社会主义的步伐，为实现和谐、务实、行稳、致远“的美好愿2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。中指研究院以“高速·高质·高密·高效”为主题，全面启动“2021中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。在总结十四年研究经验的基础上，中指研究院进一步完善了“2021中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。

大会旨在发布中国物业服务百强企业最新研究成果，特邀相关领导、业内专家、优秀企业负责人参与，数据总结中国物业管理行业发展态势，分享优秀企业经营理念和成功经验，以促进企业提高运作水平和服务质量，推动行业高质量发展。

会上，苏州市天翔物业管理有限公司凭借业内领先的综合实力和服务水平，荣获“2021中国物业服务百强企业“。

图：天翔物业荣誉证书

图：天翔物业总助顾宏岗先生（左3）参会

苏州市天翔物业管理有限公司是一家经营房产管理、设施保养、秩序维护、环境清洁、绿化养护、会务服务、餐饮管理等业务的大型综合类专业物业服务企业。公司成立于1996年，在册员工2000人，在管面积超1200万平方米，业务涉及住宅、工业园、商业CBD、办公大厦、医院、学校、场馆、景区、停车场公共服务等多种类型。

天翔物业是苏州市质量奖获得者，贯标包括ISO9000在内的13个体系，公司连续多年获得全国百强和江苏省50强物业企业，每年都有服务项目荣获“省示范”“市示范”荣誉。二十余载的成长之路，天翔人秉承着“追求卓越、奉献真诚“的企业价值观，坚持”吉祥到家“的质朴使命，勤学习、善思考、敢创新、稳发展，公司上下不忘初心、同心协力追随我国社会主义的步伐，为实现”和谐、务实、行稳、致远“的美好愿景奋斗。

高效合作求共赢：

天翔物业公司将以“做大、做强、走出去”为战略目标，不断拓展苏州以外市场，扩大对外合作，并不断自省自律，博采众家之长，提高、巩固物业管理服务水平，希望通过多种方式的合作实现共赢，开拓新模式的物业管理。在项目的运作中，天翔物业也注重整合区域资源、人力资源、技术资源，使各类资源的配置达到最优，有效减少浪费，实现业主方和物业企业的双赢效应，使资源发挥最大功效。

图：天翔物业总经理王雨寒先生

恪尽职守循制度：

天翔物业遵循标准先行制度，始终坚持规范化与标准化，对于新接管的项目，在入住前即根据项目特点编制各项服务流程与服务标准，从源头抓起，使各项工作有标准可依，使员工的工作开展方法可参照。同时，天翔物业坚持能进能出、能上能下的激励机制，提倡优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制，以严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严谨的规范、严密的措施，确保各项管理工作落到实处，使委托方与全体被服务对象满意。

精品服务树品牌：

天翔物业始终坚持责任制管理、细节式服务、有效型沟通的管理方针，不断加强与客户的交流，深入了解客户所需所想，提供精品服务，对每一件工作、每一块标识、每一项布置都精心设计、精心策划，精益求精，完善服务内容，提高服务质量，从细节上打动客户。天翔物业的细致周到、体贴入微，尽一切所能最大限度地满足和超越顾客合理的要求与期望，赢得了客户的信任和口碑。