2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”于北京隆重举行。研究组以“高速·高质·高密·高效”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。

河南亚新物业服务有限公司（以下简称“亚新物业”）始终秉持“为客户创造美好生活”的理念，凭其全生命周期智慧服务和红色物业服务，以其优异的表现荣膺“2021中国物业服务百强企业”、“2021河南省红色物业服务优秀企业”。

图：亚新物业所获荣誉证书

亚新物业成立于2000年12月，具有国家一级物业管理资质。为客户提供物业服务、智慧服务、文化服务、社区教育、出行服务、餐饮服务等。创新实施“365”工作机制，打造红色物业。同时拥有独具特色的“悦管家”服务品牌及“芯悦家”智慧社区平台，为业主提供智慧化、人性化的全生命周期服务。目前，亚新物业服务面积已近千万平方米，服务人群20余万。覆盖别墅洋房、高端写字楼、城市商业综合体、大型商场、产业园区、医院、学校等多种业态，亚新物业始终秉承“真诚服务，时时处处”的服务理念，迈出市场化发展的步伐，为更多客户创造美好生活。

党建引领红色物业

2018年以来，亚新物业积极探索红色物业发展方向，向政府、行业先行者学习，兼容并蓄，创新发展，通过党建引领，以红色物业为依托，大力推行由社区牵头、业委会监督、物业公司落实、楼栋长配合、网格员下沉、社会组织协助、广大居民参与的共治模式。根据自身业务总结提炼出红色物业“365”工作机制，实践中以“三方联动”“交叉任职”“两长四员”为核心工作法，以“红色物业筑美好”为理念，把小区物业打造成基层党组织联系、服务群众的工作平台，把物业服务人打造成党的工作队，把社区建设成为和谐社区、幸福社区、美好社区，实现居民资产的保值增值。

在接管“旧改社区”工作探索中和与社区联动推进工作的过程中，创新实施1+3+X工作体系（“1”是一个党组织，“3”是社区、业主委员会、物业三方联动，“X”是各方力量），以党建引领，三方联动为基础，带动多方力量参与社区建设服务，共商、共议、共决，促进社区治理的成果共享，推动物业服务和社区治理的融合、创新。通过党建联合发挥桥梁纽带作用，促进政企沟通，推动社会问题共同解决，为社会基层治理贡献力量。

亚新红色物业展示馆

践行“三方联动双向进入交叉任职”

智慧生活美好到家

亚新物业精准定位，在持续的服务创新中，充分运用互联网、人工智能、大数据等新技术，促进基层党群服务的现代化水平。打造以客户为中心的“芯悦家”智慧服务平台，旨在让业主生活更便利，员工工作更简单，管理工作更高效，着重于服务的“速度和效率”。建立了“一个中心，五大系统”的智慧服务架构，开启物业服务新模式，实现小区管理及生活服务的安全性、便利性，实现人、设备、数据的互联互通。从服务的广度、深度、速度进行管控，重视难点问题的解决，起到对民生幸福的改善作用和社区治理水平的提升作用。

特色管家悦享美好

亚新“悦管家”服务品牌是亚新物业独具特色服务品牌，以一对一服务+24H+360°服务为特色，推出八大悦享服务系列，即悦康、悦制、悦善、悦私、悦学、悦享、悦联、悦颐。为业主提供方便快捷、生活无忧的一站式服务，实现满意+惊喜的完美人居生活感受。目前亚新“悦管家”服务对外输出以网格化服务为特点，通过七彩芯APP为业主提供一键直达的管家服务，线上适时解决处理业主的咨询、报事、报修、缴费、商城及便民服务等。秉承“出门放心、回家开心、服务贴心、居住舒心、生活省心”的“五心”服务标准，满足业主的生活需求，缔造美好生活，实现售前、售中、售后跟踪服务，打造业主与物业公司之间的桥梁，让业主真切感受到亚新服务之温暖美好。

二十年砥砺前行，坚守服务初心，勇于变革，构筑美好生活服务体系。多年来亚新物业在百强之路上勇往直前，为客户带来美好生活体验。2021，华幕已启，未来已来，让我们携手共创美好。