2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股（CIH）、中指研究院承办的2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会在北京柏悦酒店举办。楷林商务服务集团有限公司董事兼总裁李亚丽接受房天下产业网采访。

楷林商务服务集团有限公司董事兼总裁李亚丽女士

房天下产业网：贵公司更名为楷林商务服务集团有何深意？

李亚丽：这次更名主要是基于我们业务条线的延展和服务的延伸，以及产品体系的升级。之前叫楷林物业，因为我们是做写字楼物业起家的，一直专注于商办物业的精研和标准的制定。自开启全国化战略以来，公司的产品和业务条线不断得到拓展，尤其是今年我们将产品体系进行了升级，从空间、服务、用户、科技、人才和平台打造了六大商务生态。

楷林商务服务集团有限公司产品体系图

我们希望通过这六大商务生态去提高商办物业的附加值，同时打造一个平台，让我们平台上的企业、用户和城市相互赋能，形成一种价值共创的良性商务生态。

房天下产业网：在行业多元业态发展的大趋势，作为全国唯一专注商办物业的楷林，在管理面积规模上并不占优势，坚持走细分道路是如何考虑的？

李亚丽：这个主要是基于楷林一直专注细分领域的DNA，因为在国际上很多企业，非常优秀的百年企业也是在深耕细分领域，属于细分领域的冠军。

2008年，在集团战略会议上，公司高层一致决定将公司的战略定位聚焦为专注高端商办领域，放弃住宅。要做就做到最好，做到无可挑剔。

十多年来公司一直定位于中国高端商办专业服务商，并不断在这个领域去深耕，我们希望做到这个领域里面的冠军，这也是我们的目标，也一直在做。

楷林的专注和专业，也受到了市场的高度认可。截至目前，楷林商务服务集团，已入驻北京、上海、天津、郑州、长沙、西安、重庆、济南、苏州等全国十多个城市，服务上市公司及世界500强企业4000+，金融总资产达50000亿。

今年也是楷林商务服务集团有限公司15周年的节点，我们这次品牌升级也是基于这15年的沉淀和积累。在行业多元化发展的形态下，我们依然坚持聚焦战略，聚焦细分领域。未来我们也是一样会持续聚焦商办领域，不断引领商办细分领域的行业标准，希望把中国商办物业领域的标准带到全国，甚至带到世界。

房天下产业网：在资本运作方面，贵公司有何考虑？是否考虑上市，未来发展规划是什么，对行业未来的发展有什么期许？

李亚丽：资本肯定是要拥抱的，但是上市也不是唯一的一条路。资本的手段有多种，那对于楷林来讲，第一是要拥抱资本，第二是一定要拥抱科技。

其实我们很早以前就在这两方面进行探索，如探索智慧物业的转型，包括从去年开始公司跟华为形成了深度战略合作，华为已经派驻了专业团队入驻到楷林集团的总部办公，对公司进行整体的智慧物业顶层架构设计。

以位于郑州高铁东站东广场的新发展楷林智慧广场为样板，以总体量120万㎡的项目为空间载体，将21栋智慧商务综合体打造成为中国首个智慧商务园区。

我们希望通过智慧商务的探索，不断去为智慧城市助力。

未来，楷林商务服务将继续保持对服务品质的坚守，逐步在智慧化转型和城市运营上全面发力，为客户创造更多价值，赋能城市新发展。