光汇云油入场,汽车后市场迎来新变局
最近,国内的汽车后市场风起云涌,众多互联网巨头争相加码布局——阿里高举“玩车养车上天猫”,宣称一年开出三千门店;腾讯则在微信支付增加“出行服务”板块,借助流量优势扩张版图。而一些汽车垂直领域的平台则采取了不同策略,期望切入更多细分赛道。近期,国内互联网加油消费头部平台光汇云油正式上线汽车服务板块,接入汽车销售、汽车保险、汽车金融三大类车后市场业务,意在建立起一个以智慧加油为核心的汽车生态圈。
互联网巨头和垂直平台各显神通
为何BAT巨头和汽车垂直平台都选择在这个时候发力?因为汽车后市场正在迎来天时地利人和的发展契机。
2018年,中国汽车销量遭遇了28年来的首次下降,随后陷入了一段低谷时期。然而去年以来的新冠疫情却意外扭转了局面,政策导向与消费环境迎来双重利好,汽车产业的新一轮增长蓄势待发。今年1月份,中汽协发布2020年国内汽车销量数据,全年达2531.1万辆,继续蝉联全球第一。国内汽车保有量已达到2.81亿辆。
汽车后市场逆势上扬,各路竞争者纷纷加快新一轮布局。此前一度边缘化的“天猫养车”去年又开始发力,用九个月的时间将门店数量从0拉升至300家,今年更是喊出了三千门店的目标。腾讯方面,微信支付的“出行服务”功能入口去年于北京、深圳、广州三地开放,至12月份逐步扩大至全国,提供包括面向车主的加油、保养、违章查询和公交出行、租车、代驾等功能。
与互联网巨头的流量战略不同,众多汽车类垂直平台则纷纷加紧构建自己的护城河,对内巩固主体优势,对外探索拓展业务边界。以深耕互联网加油领域的光汇云油为例,近期布局动作频频——首先上线了一批深度合作油站,通过数字化、精细化运营手段为油站赋能,巩固了智慧加油生态的业务核心基础;同时放出了入局车后市场的“大招”,在光汇云油APP开放了汽车销售、汽车保险、汽车金融三大板块,为车主提供“一站式”的服务体验。
据悉,光汇云油自2016年上线以来,率先打通了全国11万座油站,包括中石油、中石化在内的各大品牌油站,为用户提供省钱、便捷、可靠的加油体验。
有行业观察人士表示,光汇云油这一类车主相关的垂直平台,虽然不如巨头坐拥流量可以轻松变现,但是因为业务核心优势突出,用户黏性反而更大,现在适逢窗口期切入车后市场,战略布局清晰,发展前景令人期待。
紧抓品质核心,对接行业刚需
事实上,在汽车垂直类的领域,各个平台之间打法也有差异。汽车之家近期“换帅”,发力二手车市场,准备二次赴港上市;头条系的懂车帝,则通过汽车直播卖货,进行流量变现。
而光汇云油则选择了深耕加油核心、整合业态赋能的战略路径。光汇云油负责人表示,当前中国的汽车行业正从增量市场变为存量市场,如何利用数字技术为传统的汽车后市场赋能,是变革的焦点所在,也是这个万亿级市场最大的“风口”。
一个优质服务的“整合者”——这是光汇云油在车后市场对自己的定位。据悉,此次光汇云油上线的汽车服务板块,接入了一批有品质保障的专业持牌机构,包括中国人保、太平洋、中国人寿财险、中国大地等等。通过缩短供需链条,确保费用价格透明、实惠。以汽车保险为例,用户可在线自助选择险种,一次性可出15家保险报价方案,实现全国出单、核验、理赔等全流程服务。目前,光汇云油平台上的汽车保险服务报价基本贴近全国最低水平,具有明显的竞争优势。
“无论是加油服务还是汽车服务,我们牢牢抓住的核心就是品质。”光汇云油负责人表示,虽然性价比是吸引用户的利器,但是可靠的品质才是长远之计。
这样的观点也得到了行业的印证。据德勤发布的《2020中国汽车后市场白皮书》显示,虽然“正品”“品质保障”在成熟市场难以成为核心差异化竞争力的定位,但在中国市场却是现阶段消费者的核心诉求之一。因为现实中,汽车后市场依然存在着质量参差不齐、信息不对称、价格不透明、服务标准不统一、诚信缺失等问题。
“对于消费者而言,优质可靠的服务是刚需,而优质的服务商也有拥抱互联网的强烈意愿。两者之间的对接需求,就是光汇云油的机遇。”有行业观察人士分析认为,尽管汽车后市场的巨大前景是毋庸置疑的,但是这个领域目前还没有出现绝对的霸主,群雄逐鹿的较量才刚刚开始。光汇云油这样的入局者,一方面深耕自有业务核心,巩固车主用户基础,另一方面借助数字化技术对接行业升级需求,将非标化的服务转变为标准化、专业化的服务,将有机会引领汽车后市场走向集中化、品牌化、专业化的发展,前景难以限量。