嘀嗒出行创始人、董事长兼CEO在2021年1月12日,主题为“万物再生长”上发表了主要主题演讲——《以科技赋能和模式创新推动城市出行可持续发展》。此次活动由新浪财经客户端、新浪科技联合主办,开幕式期间嘀嗒出行向公众系统阐述了嘀嗒出行的发展之道,以及对出行行业的展望。

在“互联网+”出行这种出行方式出现以前,传统出租车行业是人们主要的出行方式。但是在“互联网+”出行方式出现以后,国内的出行格局发生了很大变化,从以前传统出租车行业的“一家独大”发展成为现在的顺风车、网约车、出租车“三足鼎立”。截至目前,移动出行已经发展近8年时间,移动出行的出现让我们有了不同的打车方式以及不同的打车体验,也大大缓解了供需矛盾,取得了喜人成绩的同时,我们也看到,移动出行的快速发展,主要是通过向道路上额外增加运力的方式,本质上来讲,并没有提升整个出行行业的运营效率,我们也看到随着移动出行的快速发展,也造成了道路拥堵的情况。

在过去,无论是北京还是纽约,对于城市交通拥堵和网约车发展关系的调查报告都证明了这一点,也毋庸置疑,还产生了不少的社会矛盾。所以对于未来移动出行市场的发展,我相信我们必须要去解决这些矛盾,探索不同的发展路径。

嘀嗒出行为了有效解决出行矛盾,探索出的有效路径之一就是在西安落地执行的“出租车智慧码”。出租车智慧码在降低传统出租车行业空驶率的同时,还提升了出租车司机的收入,推动出租车司机提升乘车体验、提供优质服务的积极性。同时,嘀嗒出行的出租车智慧码还赢得外界的一致好评,有关负责人表示当地出租车安装了软硬件设备后,不但能及时了解乘客的真实意见,还能及时解决问题。更让人叫绝的是,通过大数据测算,司机还能预判哪里订单多,合理分配运力,增加收入。如果能够满足乘客需求,还能增加司机收入的话,那么我们也将考虑数字化。

王健表示,更换后的出租车全部安装了智能终端设备,配备四路高清摄像头,同时,还与嘀嗒出行共同推出了全国首个出租车智慧码,整合了车辆、驾驶员、银行账户、移动支付、计价器、实时定位等多维数据,乘客一次扫码即可实现费用预估,形成实时查询分享、服务评价与投诉、聚合支付、使用多种出行工具等功能,尤其是线上服务评价体系的建立,使得优秀驾驶员可获得嘀嗒出行平台优先派单和服务奖励,并作为行业内评优评先的参考条件,解决了长期以来制约行业发展的驾驶员服务水平无法与收入挂钩的问题。

嘀嗒出行通过科技赋能、模式创新的方式推动城市出行可持续发展。嘀嗒出行以更加优质的服务、独特的运营方式、完善的平台规则、强有力的安全体系解决现有车路矛盾和出行潮汐现象为出发点。为广大出行用户打造更加便捷高效的出行方式。