前不久,嘀嗒出行发起一则讨论,内容为:“乘坐顺风车时,你接受车主有亲友同行吗?”此为嘀嗒出行刚刚上新的“顺风声浪”之“顺风态度榜”的第一期话题。

一个月后,讨论结果已经显而易见:90%的网友可以接受顺风车车主有亲友同行,10%的网友表示不接受车主有亲友同行。毫无疑问的,90%:10%的对比,客观和全面地反映了用户对这一问题的主流态度,这也有助于让更多公众更好地理解顺风车本质属性以及文化。

顺风车的性质是合乘各方自愿的社会互助行为,与道路运输经营行为有很大区别。顺风车的本质特征是“以满足车主自身出行需求为前提,车主不以营利为目的”。嘀嗒顺风车平台提倡和谐、友善的合乘氛围并规定,“如果车主有随行亲友,需要向乘客提前声明并取得同意,且以不影响乘客正常行程为前提。”

围绕以车主自身出行需求为前提,以及双方属于平等互助合乘关系这两个核心,很多的司乘之间的纠纷便能轻松化解。通过多年的实践,嘀嗒顺风车已提炼出顺风合乘的几大原则,即互谅原则、守信原则、声明原则、本人原则,这也构成了顺风车现有合乘规则的核心。互谅,即要求合乘双方应多从对方角度考虑问题,更多包容和理解;守信,即要求合乘双方应守时履约,并对自己的行为负责;声明,即要求车主和乘客有个性化需求或其他特殊情况时,应在合乘之前告知对方;本人,即要求本人合乘,禁止“代人叫车”和“物品托运”。

事实上,嘀嗒出行一直在致力于顺风车行业标准、平台规则以及顺风车文化的共建,2019年起,相继联合发起成立或参与了顺风车行业标准课题研究集思会,顺风车行业标准课题研究用户委员会、顺风车法律及标准化工作委员会,通过线上线下相结合的广泛讨论,进一步普及了顺风车的观念,让更多人对顺风车的本质属性、产品规则、文化内核有了更深入的理解和认知。

未来,让更广大的用户参与到顺风车规则及文化的共建共治中,达成更多共识,从而更好地推动这一行业的健康、规范和可持续发展,让更多用户享受到高效、有序、温暖、愉悦的合乘出行,意义深远,嘀嗒顺风车任重而道远。