“比起前些年，今年夏天我们家几乎没有停过电，能天天吹上空调的夏天真是幸福。”7月21日，在渭南市经开区和谐广场合表小区的住户高兴的说。这已经是这个夏天收到的不知第几个这样的用户反馈，国网渭南供电公司供电服务人员汗流浃背的同时也是满满的幸福感。

该公司运行管理专责张兴华介绍，为确保电网迎峰度夏，及时发现电缆头接点隐性放电故障，避免发生停电事件，当天的工作主要对2座开闭所、5座环网柜、6台合表小区接受的箱变，进行带电检测，并对系统后台监测到的负载率异常、重负荷台区进行现场负荷测量，将问题隐患进行快速处理，全面提升辖区内供电质量。

供电质量专项治理是陕西省电力公司2020年度“四项重点工作”之一，自今年以来，国网渭南供电公司认真贯彻省公司“两会”精神，落实“不停电就是最好的服务”工作理念，践行以客户为中心、以提高供电可靠性为主线的“1135”新时代配电管理为指导思路，逐步开展配网供电质量专项治理工作。重点以治理低电压、频繁停电等影响客户用电的突出问题为突破口，明确“年内消除5次及以上频繁停电配电线路和配变，消除长期低电压，三相不平衡配变同比下降35%”的工作目标，不断提高管理水平和客户满意度。

明确治理方向狠抓供电可靠性

做细做实治理方案。认真开展频繁停电、低电压及三相不平衡典型问题分析，按照“先运维、后改造”的工作思路，制定“一线一策”“一台区一策”治理方案，共制定出4大类20项具体提升措施，最终编制下发《国网渭南供电公司配网供电质量管控提升工作方案》，全面启动供电质量专项治理工作。

狠抓供电可靠性。合理分解时户数管控指标，为主网检修、项目实施等影响因素预留年度时户数指标的10%，剩余时户数按需分解至各分公司。坚持“一停多用”“逢停必检”“先算后报”的原则，严格停电计划审批，编制配网年度停电计划，建立单次停电超300时户及预算式管控超额停电计划逐级审批制度，严控长时间、大范围计划停电。

健全长效机制严控计划停电

健全问题治理长效机制。以供电服务指挥中心深化运营为契机，强化供电服务指挥中心的支撑作用。每日监控频繁停电、重过载、低电压及三相不平衡问题，根据各分公司反馈结果建立问题设备台账，并据实下发业务联系工单、预警工单、督办工单。配网部每周协调解决存在的问题并督办超期工单，每月分析工作中存在问题，安排部署次月重点工作。公司每月对各分公司治理工作进行评价、考核。

严格控制计划停电。优化线路设备检修方案，累计压减31069时户。坚持“能带不停”原则，通过开展不停电作业累计减少停电18172时户；常态化开展不停电合环倒负荷，缩小停电范围，减少用户停电次数，累计开展相关工作23次。

强化运维管理积极推进工程治理

强化运维管控措施。坚持“先运维、后改造”工作思路，组织对2019年度5次及以上停电的44条线路进行分析并完成综合治理；开展问题配变运维措施治理，调整38台低电压配变分接头和386台三相不平衡配变低压负荷；开展配电线路设备带电检测，累计开展红外测温1723台次，超声波局放392台次，通过带电检测发现并消除缺陷96个。常态化开展树障清理，按照“先带电、后停电，先农村、后城镇”的治理原则，累计清理树障3512棵。

积极推进工程治理。提高配网工程项目的针对性，各分公司在立项时结合树害故障、老旧设备故障、用户故障越级、配变重过载等改造需求，有针对性地开展绝缘化改造、老旧设备更换、分网及增容改造，加快推进配网工程建设进度。截止目前，累计完成频繁停电及低电压治理工程11项，治理2019年5次及以上停电线路19条、低电压配变42台。

截止6月底，该公司全口径平均供电可靠率同比提高0.1314个百分点，用户平均停电时间同比减少5.67小时/户，5次以上频繁停电线路同比下降33.3.2%，长期低电压配变同比下降22.58%，过载配变同比下降8.77%，三相不平衡配变同比下降10.31%，通过供电质量治理工作的推进，频繁停电以及异常运行公变大幅度降低，用户用电获得感倍增。

下一步，国网渭南供电公司将不断提升供电质量，采取管理人员包干管理模式，推进问题治理，进一步完善分级考核机制，确保考核落实到相关责任人。加强基层班组供电可靠性业务能力培训，以配网规划提升网架结构合理率、物资选材提升设备入网质量关、运检质量提升电网运行水平为抓手，切实改善配电网运行质量，确保电网迎峰度夏的同时，努力为客户提供更加安全舒适的用电体验。