2020年2月13日，中指研究院召开产业运营企业“抗疫情、促生产”线上交流会。受本次疫情影响，各方对产业园区面临的挑战及未来的发展策略表现出极大的关注；此次会议邀请了优秀产业园区运营企业、生产经营企业与园区服务企业等近300多家参加，企业参会热情高涨，参会人数一直触达在线会议室系统人数上限，房天下直播平台观看总人数近2万人。

主题1

疫情对我国经济、产业及运营领域的影响和挑战

白彦军

中指研究院企业事业部总经理

疫情的冲击对园区的招商和运营都带来了很大的影响，而当前最直接的影响就是防疫任务；对于园区来说，当下稳生产是一个很重要的基础，园区企业应借助科技智能手段增加防疫的同时，从整个软性的系统上面做一些提升，比如减免租金、引入政策支持以及提升服务水平等。

主题2

产业运营企业应对疫情的策略及未来发展趋势预判

梁环宇

联东集团常务副总裁

园区发展长期向好，但需要转变策略。一方面，在投资策略上，采取积极稳健的做法，未来优质城市的优质行业和优质区域的投资机会增多，好的行业会进一步加强投资；另一方面，在组织运营管理上，企业需注重内功修理，包括企业整个运营效率、招商体系的组织和管理以及投资项目的有效性等等。

张勇

启迪协信总裁

在疫情防控方面，产业园区企业可以借助生态合作伙伴及入园企业的科技资源，为有效遏制疫情蔓延；在企业帮扶方面，减租免租的同时积极对接政府和入园企业，为园区、入园企业申请资金、税收支持；此外，加大线上办公、智慧办公平台的推广，快捷便捷地帮助企业在线办理各项业务。

陈立洋

鑫苑集团副总裁、鑫创科技总裁

疫情影响下，多数产业园区企业面临着工地停复工、入园企业运营困难两大挑战，产业园区企业应积极调整发展战略，提升运营管控和服务水平。未来产业园区将朝着好产品、高质量、强大的资金背景、稳健的战略执行能力以及数字化运营方向转型。

盛英泰

洪泰产业社区CEO

疫情推动了部分行业的发展，同时催生了新的发展机遇，运营商应积极关注产业的变化，进行产业细分。运营商目前最重要的就是为企业服务，帮助企业对接上下游、寻找客户、寻求政府政策支持等。

主题3

园区企业面临的挑战及园区服务如何转型升级

曹文华

深圳市阿凡达园区投资运营有限公司董事长

关于园区服务转型升级：

第一，改变单一、基础的服务及收费方式，熟悉政策，为入园企业用透政策；

第二，构建运营者自身园区体系下的消费生态链；

第三，构建园区智慧化的管理体系，提升园区运营管理效能和服务水平；

第四，模式创新，一种向更轻的轻资产化运作，一种是由相对重资产的空间运营向实体产业化运营。

于庆新

均豪不动产管理集团董事长兼总经理

关于防疫的部署，快速建立一个防疫的组织；设定集中指挥控制中心；指定专人做各种防疫文件；组织、训练应急团队以及储备装备。

关于疫情之后的转型升级，积极寻找新的商业机会帮助企业共渡难关。

陈昂

绿城科技产业服务有限公司总经理

疫情过去，产业园区运营将向数字化方向转型，打造专业的智慧平台：

第一，企业服务数字化，为区入驻企业和员工提供人才、科技、金融、第三方公共服务等方面实现线上一站式服务；

第二，资产管理数字化，在园区楼宇、设施设备、能源系统等方面实现线上物联一体化管理；

第三，运营管理数字化，为园区运营团队提供线上管理工具，对运营工作进行关键节点的实时把控，实现园区无纸化运营管理。

问答环节

问题1

企业在拓展园区建设运营方面，如何进行有效的产业资源整合？

曹文华

深圳市阿凡达园区投资运营有限公司董事长

第一，做好园区定位，确定好整好方向和目标；

第二，在资源整合之前，对一些产业资源进行摸底或者接触，线下的沟通有助于建立双方的信任；

第三，要练内功，在现有的资源的基础上，集中精力整合园区运营所需要的核心和关键资源；

第四，采取有效措施，比如情感交流的手段，电话、视频、方案的沟通，通过疫情应对策略以及疫情后运营手段的沟通，帮助企业树立信心。

问题2

产业招商如何应对资源分散、同质竞争、成本高、落地难等问题？

周斌

中节能实业发展有限公司招商营销部主任

在确保园区通用性和配套性的基础上，通过对接政府、对接金融、做好招商后的运营工作、加强线上招商，确立园区的差异化优势。主要采取的措施是建立四个平台，即基础平台、产业平台、金融平台和服务平台，其中基础平台是建设平台，其它三个是赋能平台：

第一，基础平台，强调的是园区的通用性和配套性，这是基本功；

第二，产业平台，企业和政府之间存在信息鸿沟，双方需求无法正确对接，这就要求在长期积累中搭建这样的平台；

第三，金融平台，只有植入金融、基金功能，产业才有能腾飞的翅膀，真正实现跨越式发展。

第四，服务平台，除了物业服务，更重要的是运营服务，为企业生产发展过程中所需要的人才、资金、信息、合作等提供服务。

问题3

对于交通、区位等优势不明显的园区，如何有效提升自身竞争力？

全熊明

金科集团产城事业部总经理

从六个方面提升园区整体竞争力：

第一，投资端，要针对客户的需求进行摸排；

第二，产品载体端，要在建筑、智慧园区等方面提升竞争力；

第三，园区企业方面，要提升园区企业实力；

第四，引入企业方面，要引入重点企业，提升园区软形象，有助于招商工作；

第五，企业服务方面，要为企业提供一些专业性服务；

第六，开发节奏上，主要采取小步快走。

黄瑜

中指控股CEO

中指研究院常务副院长

目前产业园区运营面临的困难仍然比较大，企业还需积极应对，赋能园区入驻企业，主要可以从以下几方面着手：

1.要做好产业定位。园区要帮助现有企业转型，为企业提供新的产业定位的指导，同时要构建园区的一个比较好的产业生态，让园区入驻企业能够共同发展。

2.要充分利用政策。要帮助入驻企业争取政策，特别是金融方面争取一些补贴，帮助他们共渡难关。

3.提供优质服务。首先是帮助入驻企业做好防疫工作和复工。第二个是通过科技的手段或产品提高入驻企业工作效率，或者尽快恢复生产。