「飞猪」回应北京消协报告“杀熟”结果: 永不利用大数据损害消费者利益
3月27日午间消息,针对北京消协发布报告称去哪儿网、飞猪等网站存在新老用户价格不一致的现象,飞猪方面回应称,这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成,并非大数据杀熟。
北京消费者协会今日发布了大数据“杀熟”问题调查结果。调查显示,去哪儿网、飞猪存在老用户比新用户在酒店价格上更贵的现象。
飞猪方面回应称,在线旅行平台上,同一商品不同人购买时价格不同、同一人在不同时间购买同一商品时价格不同等情况,常被社会误解为大数据杀熟。实际上这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的,并非“大数据杀熟”。作为平台,飞猪从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。
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