雅堂老杨:雅堂要做家具业的京东
是的,他就是杨定平,外号老杨—雅堂创始人。
雅堂成立于2013年,专业家具电商平台。它以供应链金融为支撑,打通了家具全产业链,并用线上家具电商平台与线下家具体验馆相结合的创新商业模式,在去掉中间环节费用、让利消费者的基础上,有效解决了困扰同业的两大痛点—“消费者买家具要看一看、摸一摸”,以及家具行业物流相关的“最后一公里”问题。短短两年,雅堂暴风骤雨般攻城掠地,目前为止已在全国60多个城市开设了100家线下体验店。
巨大光环下,谁能想象他15年前初闯深圳时的食不果腹、居无定所?谁能想到他2007年创业以来的一波三折?
当他坐在对面侃侃而谈,他对宏观经济形势的深入洞察、他对商业的深刻理解、他宽阔的视野宏大的格局,以及他对事业的坚定信念和对成功的强大自信,谁又能相信他只读过四年小学?
我坚信,雅堂一定会成为一个伟大的公司!我对未来特别有信心,没有任何东西可以击败我!“他说,”这是一个创业英雄辈出的时代。我特别感恩这个时代,能让我放开去想、放手去做。我最大的梦想,就是让所有跟着我的朋友都成为我的股东,其所代表的欣赏、支持、信任,带给我的成就感,绝对不是用金钱能衡量的。
雅堂是供应链金融和B2C的完美结合
《经理人》:雅堂快速引爆市场,最重要的原因是什么?
杨定平:在于我们有一个能使各方共赢,并且通过市场检验的商业模式。雅堂用了两年的时间一步步走到今天,每一天都在对自己的商业模式进行检验、纠偏。
刚开始,我只是想通过电商平台把自己的家具卖出去,后来发现家具电商没有领导品牌,发展空间巨大。在雅堂之前,家具电商存在两大硬伤:消费者在网上买了家具,卖家一般发城际物流,城际物流公司会将商品运送到用户所在城市的物流点,用户要再想办法自己将商品运回家,既花时间,又耗精力,“最后一公里”的问题始终没有解决。此外,很多消费者在货物送到家后更是失望不已,因为网上看起来很漂亮,实际效果却很一般,或者家具与房子的设计不搭。消费者为了求安心,在买家具之前,都希望能在线下看一看。
2014年7月,我在成都开了雅堂第一家体验店,五千多平方米,免租金让那些家具厂商到我的平台上卖他们自己的产品,但所有厂商都对我置之不理,因为雅堂没有品牌影响力。于是,我进行战略调整,改为开设300~500m2的小型家具体验馆,用自有品牌的产品进行一步步试错,为线上导流、摸索开店标准、锻炼队伍。其实,体验店只是雅堂整个商业链条上的布局之一,在每个有体验店的地方,我们都建了自己的仓库,同时,我们成立“雅堂到家”落地配服务平台,通过现在已经搜罗到的各地送货及家具安装从业人员的数据,学习滴滴打车,当有消费者从我们的电商平台订货,厂家就能直接把自己的货送到我们的仓库,然后由送货和安装人员在线上抢单,完成送货和安装。服务不好,获差评的人员,以后就没有获得这项业务的机会了。2016年将在全国建立500个服务点,这是雅堂能有效解决消费者“最后一公里”问题的重要原因。
更重要的是,雅堂去掉了所有的中间环节,同一套家具从生产商到消费者手中,通过雅堂的平台,能节省近70%的费用,自然很容易获得用户的认同。
我们投资数千万,重新开发的一套堪比京东商城的系统已经上线,目前已有200家品牌家具商入驻,200多家品牌商排队等待审核,希望把自己的产品放在我们的平台上。这套系统功能更强大,消费者、品牌商的体验也会更佳。
《经理人》:能让消费者很便利地在体验店选货、体验,以及送货上门、优质服务,是雅堂的核心竞争力吗?雅堂如此高举高打的信心源泉是什么?
杨定平:没有雅堂金融的支撑,雅堂的一切都不成立。雅堂的整个链条,实质是供应链金融和B2C的完美结合。雅堂金融成立于2012年6月,是以深耕家具产业链为核心的专业投资管理机构,也是“互联网+”模式的实践者和引领者,以家具电商为核心打造家具产业链业务版图。其旗下主要业务有四块,包括:家具电商品牌—雅堂;专注雅堂家具电商互联网金融平台—雅堂金融;专业的平台技术支撑体系—雅堂金融信息技术;家具生产品牌—盛世鸿雅。
有人曾经问过我,这件事为什么只有雅堂能做?雅堂已经有了100家体验店,但这不是最重要的。重要的是,雅堂金融供应链金融平台。雅堂金融只专注雅堂相关的上下游产业链的合作商。我是做家具出身的,我深知家具厂商这些年日子难熬,而融资对他们来说又很艰难。企业在雅堂平台上卖产品需要资金周转的时候,可以通过互联网金融的支持来解决,我们帮着他们把企业做起来,与他们共赢共生共成长。而且,他们最头痛的“最后一公里”问题,我的仓库、我的物流及落地配服务帮助他们解决。因此,对家具厂商而言,雅堂最重要的是做了两件事:一是提供平台;二是打通物流“最后一公里”。
这是互联网+时代,也是“大众创业、万众创新”的时代,不少人怀揣创业梦想。而雅堂的体验店也有加盟形式存在的,全国各地开雅堂体验店的人都是雅堂的股东。雅堂目前为止也没有找过专业投资机构进行融资,短期内也不会有这样的计划,雅堂发展所需要的资金,是通过雅堂控股集团的雅堂金融平台,用众筹的形式来完成。就在今年9月9日,雅堂用1小时的时间,就完成首轮融资1.158亿元,有了359位股东。
300多人的力量是巨大的,智慧也是无限的,每天,他们都像关心自己孩子一样关心着雅堂的成长,在股东微信群里讨论雅堂发展中的各种问题。他们,是雅堂不断成长的动力,也是我们的信心源泉。
互联网行业只有老大,没有人能记住老二,我的目标,是让雅堂成为家具业的京东。当“买卖家具,都上雅堂”的口号深入人心,雅堂自然成为这个垂直领域的第一电商品。
我要做一家与众不同的公司
《经理人》:您刚说雅堂模式是在不断试错和纠偏中诞生的。具体有哪些表现?
杨定平:我认识很多创业者,他们永远在想方案,他们有宏大的战略,但是,绝大多数人却没有做出自己期盼的大事业,因为他想的事情根本没有发生过,现实远没有他想象的复杂。我刚好相反,想到什么立即行动,创业公司没有那么多时间商量来商量去。我们所有公司的商业模式,都是从实践中总结提炼出来的。我经常跟同事们说:制定的战略规划,你们要立即想办法去执行,不能等,执行过程中发现问题,我们再调整。因此,我们团队的落地执行能力特别强。雅堂现在的发展规划,跟两年前大相径庭,跟一年前也有很大的差异,就是这样在实践中根据市场需求不断调整的结果。
我要做一家与众不同的公司。如前所述,我不想用传统的方式获得投资,我的融资是用众筹的方式,我希望越来越多的人能参与到雅堂的发展中来。在我的规划中,这个公司的股东是以用户、粉丝和员工为主的“?丝”群体。目前在雅堂,工作一年以上的员工都是我们的股东。也正因为这样,员工们也当做自己家的事一样尽心尽力地为公司服务。在我们公司有句玩笑话:以前看电视最讨厌广告,现在看电视特别留意广告,有时候还会抱怨—怎么那么久了,雅堂的广告还不出来?
雅堂有众多股东和投资者的支持。随着公司的快速发展,当我们需要增资扩股的时候,分分钟就会得到他们的支持—因为他们了解一年前的雅堂和现在的雅堂的差异,他们最清楚自己的投资所产生的价值。
目前,雅堂已在全国设立了8家子公司,全面负责雅堂电商的线下业务拓展,包括家具馆建设、物流体系建设和售后服务体系建设。
《经理人》:?丝群体,也意味着他们没有多少身家。你如何让他们对你放心,让他们一直追随你?
杨定平:我始终认为,一个人最大的资本,是公众对他的诚信度的认可。我说到做到,绝不对任何人失信!诚信是我们未来之路能走得更宽阔、更长久的一个重要因素。金融的核心是安全。雅堂首轮融资1.158亿元,融这笔钱时,对这些资金的用途,我就对大家说得很清楚。我说到做到,所有这些规划都在有条不紊地逐一兑现。
目前,围绕雅堂生态链,已成立了七个有限合伙公司,这些公司全部做了A轮融资,早期的投资者全部成了股东。因此,我们整个集团有近500位个人股东。他们的投资方式,要么是直接投资到集团公司,要么是通过线下开店等形式成为加盟商股东。或许,刚开始融资时,我们只是讲规划,但他们看到规划一天天变成现实,看到加盟店越来越多,看到央视广告持续地播放,他们口碑传播的力量也越来越强。所有股东一起推动着公司发展,这正是“大众创业,万众创新”的力量!
雅堂要成为一家有103年历史的企业
《经理人》:很多企业的确在广告大肆轰炸后快速获得公众认知,进而高速发展,但是很快就会出问题,因为人才、后续资金等各方面的沉淀都不够。雅堂准备好了吗?
杨定平:雅堂的确做了充分的准备。除了前述线下体验馆的高速扩张,“最后一公里”所需各类资源的精心储备外,雅团内部也已经有了丰厚的人才积淀。虽涉及物流和体验馆,但雅堂并不像大家想象的那么庞大沉重—我们的体验馆由雅堂控股,但创业者也可以股东身份做加盟商;我们建立了庞大的送货和安装服务人员,但不用自己养团队,由相关人员线上抢单方式完成即可;我们的仓库都不建在各个城市的中心区,没有太高的租赁费。所以,除推广传播外,雅堂在发展过程中,在其他方面并没有大的资金需求。
《经理人》:雅堂有竞争壁垒吗?会不会被更具资金实力的投资者复制并超越?
杨定平:互联网行业只有第一没有第二,只有做成老大才能活下来。这么多坚定支持雅堂的粉丝、员工和股东是企业发展壮大的基石。现有电商企业或许根本不敢涉足这个专业细分领域;家具业的大型企业,虽有品牌和卖场,但他们没有雅堂这样的互联网金融平台的支撑。更重要的是,我们还有自己的实体企业,有自己的家具品牌和工厂。
雅堂之前,有哪家互联网金融支持了实体企业?我深知,要把市场做大,不能靠单兵作战。我们的平台为创业者提供资金创业,他们开的公司又是为雅堂服务的,更利于我们的金融进行风险管控,而且推动我们迅速地进行市场扩张。雅堂形成了这样一个闭环的生态圈,后来者很难复制。
《经理人》:你多次说,雅堂奇迹归功于这个伟大的时代。为什么这么说?
杨定平:前些年,国家对金融管制得很严,资金众筹就相当于非法集资。在那个时代,就不可能诞生雅堂金融,不可能诞生雅堂电商这种商业模式。而且,国家倡导“大众创业,万众创新”,许多人都想拥有自己的事业,至少在某个公司拥有自己的股权。我们现在的商业模式,放在几年前都不可想象。现在我们仅仅用了一年多的时间就开了92家,这不光是钱的问题,还要有想创业想投资的人!因此,雅堂模式是将“家具电商+互联网金融+大众创业万众创新”高效融合的典范。
无论是格力、美的还是王老吉,他们的增长幅度是可以预见的。惟有雅堂这样的互联网公司的发展前景是不可估量的,存在非常大的想象空间。我要借势这个美好的时代,下一盘很大的棋!