互联网金融的兴起，正在令金融机构的服务形式不断革新。越来越多的服务正从线下走向线上、从人工服务走向自助办理，保险公司的客服也正加速走向在线模式。

近日，招商信诺人寿保险有限公司会员中心近日进行了升级，客户在官网登录会员中心后，足不出户即可自助办理26项保单服务相关业务，例如领取红利、保单借款、部分提取、恢复保险合同效力、偿还借款、变更联系方式等。此外，对于符合条件的保单，还可在线缴付保费，方便又快捷。

互联网、移动互联网与传统金融业务正在越来越快地融合，互联网和移动互联网将取代电话、营业网点成为金融机构服务客户的主要渠道。招商信诺“会员中心”正是建立在互联网、移动互联网等新技术的基础之上，在客服领域借助互联网技术给客户提供更便捷、优质的服务。

本次服务升级之后，客户过去通过客服电话完成的许多业务现可以通过“会员中心”自助完成，这是招商信诺在互联网领域取得的新成果。招商信诺将继续创新，与客户共同拥抱互联网金融新常态。

为鼓励客户体验便捷的自助服务，招商信诺在本次诺粉节中推出“自助服务嗨翻天”活动，2016年8月18日--9月27日活动期间，注册/登陆会员中心，保单用户使用保全自助服务或在线支付功能的，即可获得抽奖机会，赢取AppleWatchSport、流量、话费等大奖。