自去年以来，互联网家装市场变得热闹非凡。有数据显示，目前互联网家装已经拥有300多家品牌企业。在新进者争先抢占这个所谓的家装行业“风口”同时，一批建筑装饰老牌企业以及部分门窗行业的品牌商也开始了在互联网家装市场的“跑马圈地”。然而，有部分消费者表示互联网家装并不如宣传的那么好，一些缺乏造血能的初创互联网家装企业拖工时、增费用，使互联网家装暗藏猫腻。

互联网家装质量难以把控

“家装行业的特点决定了不能互联网化。”在装修行业中经营多年的范先生告诉记者，“目前大多数互联网家装企业模拟了淘宝的做法，拼价格、抓眼球，先用低价抢单，把客户引过来，但最后却往往达不到效果，而顾客的成本预算却可能翻倍。”他透露。

此外，很多互联网家装公司自己没有装饰设计队伍，一般层层分包出去，导致质量难以把控、沟通环节容易出错。在业内人士看来，家装行业的特点是需要一对一服务，需要详细沟通、了解客户的真实想法和诉求，在把客户的诉求变成图纸上的东西，最后商议价格。而互联网家装就是把这个过程完全翻转过来，用标准化的方式打包家装套餐，不一定能满足所有客户的需求。

市场细分影响互联网家装行业发展

一个装饰材料商说到，他曾经想与一家家装合作，成为其供应商，后来了解到该公司管理混乱、结账期拖很长，最后放弃这个想法。刘先生也曾经尝试过进入家装互联网行业，熬了一年以后不得不关门：“如果原有传统的装修公司，尝试电商销售模式，听起来很可行，但同行试过的都认为不好做，因为所有的材料都需要二次加工、安装、重新处理，挂网上，基本销售不出。”

“其实家装行业还没找到可以打通的路。”范先生告诉记者，目前传统家装行业陷入困境，原因是市场大力推广精装房，房地产商把房屋装修作为增加服务的内容，大的装修企业转而服务房地产商，小的装修企业没有机会插手新房的业务，只能转向二手房市场。然而，目前行业极为细分，小的装修公司的业务量越来越少：“过去装修一套房子，装修队伍除了动墙、地板，还要打家具，现在一个家庭中需要装修队伍的也不过贴瓷片、刷墙、铺地板等，门窗、柜子都可以定制。”另一方面，装饰材料市场越来越多，也令市场竞争加剧。

总之，互联网家装正处在舆论的风口浪尖，家装企业冗长的产业链条连接了买方与卖方，对门窗企业而言，虽然互联网家装是市场热点话题，但“痛点”犹在，打破“家装顽疾”任重而道远。这个时候，正需要门窗企业冷静思考，睁大眼睛选择有着良好线下服务的互联网家装平台才是根本。