秦朔致彦宏先生的信:你若不重生 百度就没有希望了
坊间对于百度贴吧事件议论纷纷,众说纷纭,近期上海东方传媒集团有限公司副总裁,第一财经传媒有限公司总经理,《第一财经日报》总编辑,网络大V秦朔先生也通过给李彦宏先生致信的方式表达了自己的看法。
李董事长彦宏先生:
此刻是旧金山时间早上6点多,我在酒店给你写一封信,是半躺在床上电脑放在膝盖上写,因为左侧颈椎很疼,不能低头。
发生“贴吧门”事件的这些天,可能是你生命中最黯淡的印记。你们那一代互联网英雄,相比起来你是最顺的。家中被宠爱,北大加留学,术业有专利,还碰上聪慧无比的马小姐鼓励你回国创业。2005年8月5日百度在美国上市那天疯狂地创造出多个记录,那个场景奠定了“中国人民很行,百度很行,李彦宏很行”的历史存在感,你也成为无数人的偶像。
我承认,你的贡献和颜值这样的国民待遇,百度对中国网民的正面作用也是巨大的,但我们的政府和网民对百度的支持力度恐怕也是世罕其匹的,这话的意思,你懂的。
今天你一夜之间从男神变“鬼神”,从好学生变“恶魔工程师”,内心肯定觉得比窦娥还冤。但想想你的成长历程,想想你在这么年轻的时候就成为国民偶像和阳光富豪,今天忽而以全国工商联副主席的身份参政议政,明天忽而坐着私人飞机出席重要会议论坛,我想问,你内心有没有“绿叶对根的情意”?有没有深切的敬畏感?有没有对每个用户每次点击的感恩?如果不是中国市场养育了你,千万亿万倍放大了你的才华,你留在美国可能有这一切吗?
在你风光无限的职业生涯中,你是不是一直觉得,百度的成功主要就是你这个技术大拿和创始人文化的成功?“水能载舟亦能覆舟”这个普适公理和你无关?
“贴吧门”事件至今,你没有给社会一个起码的交代,你的内心大概一直充满着对个人talent以及百度对中国所做贡献的骄傲,面对“贴吧门”你满是委屈你放不下尊严和盛名,所以你低不下头!你低不下头,不彻底反省,你的精神世界不会重生;你不重生,百度不会重生;百度不重生,就到此为止,没有新希望。
我说的希望,是指,百度能为社会创造出和商业成功相match的社会价值。
百度百度谁能度?只有你。你不自我革命,自我超度,即使你的员工和朋友都想帮你,但众里寻你千百度,也找不着方向的。
因为放不下自我,你的胸襟就大不了。百度给人的普遍印象是BAT不再,ATM开启,你还不要反思吗?!你动不动就说“账上有200亿现金,要如何如何”,公司能做多大,拥有什么样的竞争地位,是有规律的,我劝你千万不要急躁,你现在要做的是:戒急用忍,反躬自省,砥砺好自我,再出发。
我不懂互联网,但多年来和互联网人士包括一些大咖的交流中,听到不少关于百度的议论。这里我一并告诉你,如果你觉得是无知和偏见,删除就行了。
1、百度崇尚技术,这没错。但走到“技术崇拜”,不接地气,要不要反思?
2、BAT中百度官僚主义最大。不少朋友都说和百度打交道层级最多,部门间互相不给力,一个好建议拖来拖去得不到反馈。这不是因为百度觉得自己特别“高大上”,一般人都看不上?
3、百度经理人队伍的战斗力不强。百度待遇不错,为什么战斗力和阿里相比差那么远?我从外围看,最重要的一个原因是百度人觉得百度是你的,和他们的相关性不紧密,不贴身。
你长期说职业经理人文化不行,要弘扬创始人企业家文化,但是百度内外很多人都说你的控制欲实在太强。百度不像阿里的合伙人文化深入人心,也不像腾讯除了有马化腾,还有刘炽平等一批人分担管理,而且机制化地对组织进行激励,张小龙经常不去深圳开会马化腾也安之若素,你会吗?你肯定把他废了。
在百度,除了你李彦宏和一些天真烂漫刚入职的小朋友,有多少经理人会把公司当成自己的?别怪他们,怪你自己,你想控制一切,结果就是不知不觉中形成了对他人的压抑,无法真正激发整个团队的活力。百度表面功夫还可以,但执行力、战斗力不行。
今天的互联网竞争,不是个人打天下而是众志成城“打群架”的时代,你也想打也经常喊打,但你的人为什么打不起来?!
4、在百度和你相处要很小心。因为你把百度看成自己的,因为无人挑战你,所以你习惯于自说自话,用人也常常很随便,包括让张亚勤去管公关。亚勤敦厚正派,长于技术,也有领导力,但今天中国互联网的公关市场,他没有一点“杀气”也不会“搞三搞四”,这不是用他之短吗?
5、你在战略上很急躁。在BAT中,百度这几年渐处下风,说不定再过两三年市值也会被后面的企业超过。你的选择是从连接信息到连接服务,在O2O上赌一把。
但百度的O2O之路到底怎么走?你想清楚没有?
腾讯的选择是承认自己有些方面缺乏核心竞争能力和比较优势,所以“以弃为取”,比如把电商嫁给京东,生活服务交给大众点评和美团,搜索并入搜狗,腾讯还布就了“一半是自己,一半是别人”的开放体系。然后做好自己擅长的事,把壁垒越做越高。机会导向和能力导向兼具,才能在风口胜出。
有些方面你自己未必擅长,手下又缺“能战之死士”,四处为战,你该加强、能加强的地方可能没有去加强,比如围绕百度地图的服务整合。如果这样的地方也“失守”,我无法想象百度的明天。你不是马云,能够用“外星人”思维超前布局。
“贴吧门”事件对百度品牌和你个人形象的打击,相当于打断了一条腿,短期看不到康复希望。
互联网上那种群情激奋的状态,让我瞬间想到欧仁·德拉克罗瓦的那幅著名油画《自由引导人民》。什么叫“水能载舟亦能覆舟”?这幅反映1830年法国七月革命的油画会告诉你。去巴黎的时候可以到卢浮宫博物馆看一看。
在张瑞敏的书房里,他把《财富》杂志的一期封面挂在桌旁,上面是一艘正在倾覆的巨轮,大号字体是:企业为什么失败?我建议你把《自由引导人民》挂在你的办公室,时刻提醒:失去人民将会怎样?
用躲的方法等舆情冷却和其他公司危机爆发,也不失为一条路,是无路可走时的一种乌龟策略。舆论危机总会过去的。如果这样的教训都不能促使你精神重生,你和百度的一页都翻过去了。
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