携程独大并非终局 OTA混战刚刚开始
过去几年中,BAT巨头以不同的方式介入在线旅游。百度早在2011年控股去哪儿网,阿里自建阿里旅行·去啊,同时入股穷游网、佰程旅行网、在路上等在线旅游企业,腾讯投资了艺龙、同程、驴妈妈等,途牛也因为京东这一桥梁被归入腾讯系。在BAT之外,携程被认为是“BATX”中的“X”而自成一派,此前无论是百度、阿里还是腾讯,均未与携程有直接的股权关系。
不过,因为艺龙私有化事件,携程与腾讯的关系发生了微妙变化。朱正煜指出,携程此前成立金融事业部,但并没有找到较好的合作伙伴,而腾讯除了和携程同为同程、艺龙股东,其微信支付、QQ钱包以及社交属性均符合携程的需求。业内人士指出,“BATX”中的“T”和“X”如果联手御敌,对手无疑就是“B”和“A”。
对于这几家OTA和BAT的融合前景,朱正煜分析称,以搜索称霸市场的百度此前为去哪儿网提供大量流量,但在移动端不断发展的今天,百度并没有绝对优势;阿里是布局相对完整的企业,虽然去啊尚未与携程、去哪儿网形成三足鼎立的新格局,但借助阿里巴巴的支付功能,去啊在支付方面具备优势;而对腾讯来说,虽然阵营中有多家在线旅游企业,但并没有较强的控制力。
本地化服务企业加入混战
除了BAT强势入局OTA之外,本地化企业也随着BAT一起加入战局。从BATX的划分来看,除了携程系没有本地服务的企业,阿里巴巴旗下有美团,同时扶植直系企业口碑,百度也于前不久大手笔支持百度糯米,腾讯旗下则有大众点评。
美团这一酒店业务的黑马成为其中最为明显的例子。此前一直从事本地化服务的美团网,不仅成立了酒店旅游事业群,同时收购在线旅游公司酷讯。劲旅网数据显示,美团网在去年中国酒店市场预订市场中占据6.6%的份额,仅次于携程和艺龙。值得注意的是,美团此前与去哪儿网多次在酒店业务展开竞争。业内指出,美团以酒店团购杀入低端酒店市场,对一向以中低端酒店市场为重点的去哪儿网形成较大压力。
此前曾一度盛传百度将推动去哪儿网与百度糯米合并,不过去哪儿网迅疾否认这一消息。然而,百度大手笔入股去哪儿网,如今面对携程强势收编艺龙,重整去哪儿网必然为其考虑的重点,而美团网又是百度糯米和去哪儿网的共同对手。因此,去哪儿网+百度糯米这一新模式或对美团形成一定威胁,甚至或对携程产生一定影响。
同程旅游CEO吴志祥认为,携程收编艺龙并未换来天下太平,去哪儿网、美团先后成为市场搅局者,而滴滴打车等专车企业也插足本地化服务,未来或以出行刚需颠覆美团,甚至进入旅游行业也未可知。对于目前在线旅游市场的复杂格局,吴志祥以一句“你以为即将结束,其实才刚刚开始”进行总结。
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