喵街8月北京赶考百货自革其命？

2015-06-30 11:58:00

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有分析认为，喵街短期内对实体零售商会有引流作用，但功能仍止步于营销。若二者实现更深层次融合，实体零售店则要面临“自革其命”的两难局面。

阿里巴巴旗下针对商场的移动O2O平台喵街，将在下个月拓展北上广等一线城市。北京商报记者昨日获悉，喵街计划于8月进驻北京市场，率先合作的商场为凯德MALL·太阳宫、来福士、燕莎购物中心、燕莎奥特莱斯及金源新燕莎MALL。据介绍，喵街与合作商场、品牌将实现积分数据通兑，未来还有望合作推出消费金融产品。有分析认为，喵街短期内对实体零售商会有引流作用，但功能仍止步于营销。若二者实现更深层次融合，实体零售店则要面临“自革其命”的两难局面。

8月进京赶考

在杭州10座商场运营两个月后，喵街将在下个月向全国商场推广，计划7月入沪、8月入京，目前已经确定合作的商场包括凯德MALL·太阳宫、来福士、燕莎购物中心、燕莎奥特莱斯及金源新燕莎MALL等，此外喵街方面表示，喵街也在与西单大悦城、朝阳大悦城、侨福芳草地、华联等多个商业巨头进行沟通和协商。

据北京商报记者了解，喵街App可基于用户当前位置，向顾客提供周边商场及品牌门店信息，并提供吃喝玩乐购的一站式服务，包括即时优惠、室内导航、停车找车、餐饮排队等。阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO郭大路表示，喵街采用“1+N+N”的模式与各大商场、品牌商进行合作，其中喵街负责牵头推动运营商与目标实体零售进行合作，包括商场WiFi铺设、Beacon设备安装、支付系统打通等，建立商场以及商场内商户与消费者的链接。合作实体零售则需提供相关商户和活动的数据上传，以及未来的实际运营。据郭大路介绍，目前喵街针对实体零售入驻设置的门槛和支付的成本都很低，实体零售入驻喵街只需每年支付0.8元/平方米使用费用，次年该使用费还将降至每年0.4元/平方米。据了解，喵街目前已接入杭州市城西银泰城、西溪印象城和西城广场等10座商场，App下载量约为30万。

打通积分体系

据郭大路介绍，喵街2.0版本推出的“通用积分元宝”，未来将与阿里巴巴积分体系打通，合作商场、商户与天猫、去啊、阿里通信等积分将双向共享，实现线上线下会员和数据互动。郭大路表示，第一阶段喵街用户可以使用阿里系账号登录喵街，在天猫、去啊、阿里通信等阿里体系消费获取的积分，可在喵街上实现通兑。下一步，喵街元宝将和各个商业集团积分打通，将喵街元宝演变成为一种跨场景、跨平台的通用积分货币，为商场及会员提供积分增值服务。

事实上，对于喵街这种线上线下互动营销的方式，实体零售企业也做了诸多尝试，包括大商天狗网、万达飞凡网在内的平台都在尝试利用移动端App为商场引流，但迄今效果并不明显。有零售业人士认为，一方面实体零售商旗下的移动互联网+产品主要针对本品牌的连锁门店，难以实现跨品牌运营；另一方面实体零售商对数据的运用能力欠佳。如果实体零售商与喵街实现数据打通，确实会有引流效果，但这也意味着实体零售商此前积累的会员也会加速触网，对实体零售商而言无异于“引狼入室”。

暂时止于营销

依托阿里系多年积累的网络消费数据，喵街似乎比实体前辈们更具优势。不过，有业内人士分析，实体零售商接入喵街虽对业绩提升有一定作用，但作用主要来源于实体零售商自身努力，喵街能在其中发挥多大作用还是未知。郭大路也表示，实体零售商接入喵街后处于一个完全公开的平台，多家实体零售商在平台内竞争主要看实体零售商自身能够付出多少努力。

北商研究院分析认为，从目前喵街为实体零售商所能提供的服务来看，优惠、停车等服务还仅仅停留在营销、拉动客流层面，缺乏个性和黏性。阿里巴巴城市生活事业部总监苗峰则表示，当下实体零售并不缺乏客流，喵街的主要作用是为提升用户体验、强化会员管理、帮助商场的运营和营销。郭大路则透露，喵街计划今年9月结合蚂蚁金服、芝麻信用和消费者线上线下数据行为上线消费金融产品。