作为扎根深圳70年的本土银行，深圳农商银行一直与时俱进，特别是党的十八大以来，以党建引领构筑公司经营发展的牢固基石，深耕普惠金融，坚守服务实体经济的本源初心，在服务民营和中小微企业的高质量发展道路上笃实坚定，为深圳“双区”建设贡献金融力量。

不忘初心，专注服务中小微

中小微企业是国民经济和社会发展的生力军，也是扩大就业、改善民生、促进创新创业的重要力量。作为一家天然具有服务中小微企业DNA的银行，深圳农商银行始终与深圳经济发展同频共振，从最初支持农村经济、“三来一补”等加工企业、配合深圳市制造业等第二产业的发展，到近十年来紧跟深圳市产业升级的步伐，向支持科技型企业、绿色低碳企业转型，坚定不移走服务中小微企业的高质量发展之路。目前，深圳农商银行公司客户28万，绝大部分都为民营中小微企业。

一直以来，深圳农商银行通过倾斜资源、授信政策指引、考核激励、差异化授信等措施不断扩宽服务中小微企业的覆盖面;并紧跟市场变化，积极推动产品和服务线上化，延展中小微服务的广度和深度。新冠疫情以来，深圳农商银行更是充分发挥下沉社区的优势，通过专项授信支持、推出抗疫专项授信产品、对受疫情影响的企业实施贷款延期还本付息，精准投放再贷款等，多措并举为中小微企业纾困解难。目前深圳农商银行中小微企业贷款余额近2445亿元，近10年对中小微企业已累计投放信贷金额超5300亿元，中小微授信客户数量及贷款余额占该行全部企业授信客户的90%以上，高度契合了国家关于支持民营、中小微企业的政策。

践行普惠，打通金融服务“最后一公里”

近年来，深圳农商银行以不断升级的专属产品、优质服务、网点布局和金融科技水平，助力近1000万社区客户成就美好生活。在物理网点经营成本不断上升的大背景下，深圳农商银行仍坚持以物理网点作为服务客户的基础单元，自觉承担起保障社区居民基础金融服务需求的责任担当：在深圳地区设立超200家营业网点，网点数量稳居同业前列，覆盖深圳各社区街道。特别是近1/3的网点铺设在深圳东部原欠发达地区，在东部一些金融需求不旺盛的地区，即使部分网点处于盈亏平衡点，但深圳农商银行坚持不撤网点，全力满足当地居民的金融需求。

此外，服务新市民一直是深圳农商银行的“天然主业”，该行服务的近千万客户中新市民客户占比80%以上。随着新市民概念被正式提出，该行通过创新产品、升级服务等，聚焦解决新市民创业、安居、消费等民生问题，用本土金融服务为“来了就是深圳人”写下最佳注脚。

积极扶持科创企业，助力深圳培育新兴产业

始终与深圳经济发展同频共振的深圳农商银行，早在2017年就提出“3年、2000户、200亿”服务科技型企业的转型目标。目标完成后，深圳农商银行对科技型企业的金融支持力度再加码，2021年推出“科创金种子计划”。“科创金种子计划”聚焦先进制造、新能源、生物医药、电子电气等八大特色行业的科创企业，入库企业可享受匹配企业成长周期的专项服务，包括优惠定价、绿色通道审批和配套增值服务等。

为支持和培育“专精特新”企业发展，深圳农商银行推出针对“专精特新”企业的专项政策和特色金融产品，重点围绕企业的成长性，对企业进行综合评价，不强调抵押，结合企业技术创新、市场前景等予以信用额度;并动态地通过持续信用监测、分步授信、增值服务等多种方式培育专精特新企业，积极支持本地中小企业的转型升级。

目前深圳农商银行科创企业贷款客户占到全市科创企业的近十分之一，已累计向超3000户科创企业投放资金超500亿元。深圳农商银行已逐步成为深圳市场服务科创企业的重要组成力量。

践行科技立行， 数字化转型引领业务发展

近日，深圳农商银行位于深圳龙华的同城云数据中心正式投入使用，新建成的数据中心引入阿里专有云平台，是继该行深圳罗湖、武汉数据中心后第三个新型云数据中心，这也标志着深圳农商银行同城双活、异地灾备“两地三中心”分布式云平台正式建成，将持续支撑业务系统迁移上“云”。

在自身科技能力建设方面，深圳农商银行持续推动强基固本工程，蓄力数字技术新优势。从1998年率先在全国农村信用社系统独立开发第一代综合业务处理系统，到2006年改制之初启动新一代核心系统的开发，再到2021年启动第三代核心系统建设，二十多年来深圳农商银行在科技能力建设上不断突破，努力实现关键核心技术自主可控。

坚持“科技立行”的深圳农商银行一直将科技作为引领业务发展的核心动力，对科技的投入也连年增加。2022年深圳农商银行按下数字化转型加速键，全面开启网点数字化转型，以数字化的工具、精细化的管理、专业化的团队，全方位提升网点经营效能，提升对客服务体验和质量;在疫情防控常态化形势下，创新推出视频银行服务，突破空间限制，安全与便利服务再升级;为保障老年人群、视障人群等特殊群体也能一起享受便捷的金融服务，银行及时进行手机银行APP的无障碍及适老化改造，将“智慧化”与“有温度”紧密结合。

新时代的发展见证了深圳农商银行发展定位和经营理念的正确性。鉴往知来，深圳农商银行将继续强化党建引领，坚守初心，砥砺前行，坚定不移地走服务社区、民营和中小微企业的高质量发展道路，为深圳“双区”建设和实体经济发展贡献深农商力量。