2022年全国两会上，政府工作报告持续关注改善民生，提出“积极扩大有效投资”，并提到“加快城市燃气管道等管网更新改造”。今年的两会提案也不乏对燃气行业的建议，九三学社中央今年拟报送全国政协十三届五次会议的提案中，就包括“关于加强燃气学科建设，为燃气行业发展和安全提供人才保障”等。

燃气是重要能源来源。燃气系统作为城市基础设施的重要组成部分，为居民生活、工商业提供优质燃料，在现代化发展中有着极其重要的作用。燃气安全及配套技术的升级，与民生紧密相连。如何夯实燃气行业安全基础、提升服务水平，进而用新技术为行业赋能、促进行业发展转型升级，成为两会期间颇受关注的话题。

安全再造 夯实发展基础

安全是每一个企业生存与发展的前提，更是燃气行业的生命线。确保燃气管网及设备安全运行和稳定供气、保护人民的生命财产安全，是每个燃气供应管理单位和企业永恒的课题，也是每个安全管理者的责任和义务。

2021年11月，国务院安委办印发通报，要求全面加强城市燃气安全工作，坚决扭转燃气事故多发势头。近日，《“十四五”国家应急体系规划》出炉，应急管理部提出，“十四五”时期加强燃气等行业领域事故防范力度。

在国家政策的指导和要求下，中国燃气控股有限公司(以下简称“中燃集团”)积极响应，多措并举推进安全体系改革再造，坚决捍卫公共安全，保障用户权益。

在排查整治隐患、落实安全责任方面，中燃集团提出“真查、真改、真落实”，推动隐患排查工作进一步做细做实。截至目前，中燃集团已对4218.44万居民用户、30.28万工商福用户、60万公里高中低压管线、1157个场站进行全面排查，隐患整改率达89.46%。聚焦重点领域、重点区域、重点部分，采取有效措施加强风险排查和隐患治理，为城市平稳有序运行筑起一道牢固的安全“防火墙”。

中燃集团工作人员检查供气设备

安全管理能力的提升，需要扎实的应急保障体系建设和充足的人员配置。中燃集团成立5大安全监察中心，配置专职安全管理人员35人，常态化在生产一线开展工作；通过调整安委会组成，增加多名国内燃气行业安全生产专家；在169家经管集团、项目公司增设安全监察部，在区域经营管理中心、经管集团、项目公司共计新增专职安全管理人员459人，不断充实安全管理力量；成立深圳中晨管道技术有限公司，强化地下燃气管线探测、燃气管道定检、阴保检测等业务能力。目前，中燃集团旗下全部项目公司均已开通巡检系统，并通过巡检系统进行巡线。中燃集团还持续加大资金投入，分批采购高端检测设备，新增采购巡检车辆，截至目前已累计开展巡线检测15413.27公里，发现漏点94处，均已整改完毕。

在规范应急管理制度、提升应急管理水平方面，中燃集团建立起覆盖区域、经管集团、项目公司的三级维抢响应机制。针对第三方破坏引发的事故，中燃集团于2021年12月制定发布了《中燃集团第三方施工管理指引》，明确了第三方施工管理要求，有效遏制了第三方破坏现象。

安全管理应全方位、全天候、全过程、全员参与，既要横向到边，又要纵向到底，通过一系列改革举措，中燃集团的安全管理水平得到提升。今后，中燃集团还将持续完善改进安全制度体系，严格抓好落实，让安全工作融入到每个中燃人的行为习惯中，最终固化形成中燃特色的安全文化，实现零事故、零伤害的安全愿景。

智慧赋能 提升服务效能

2022年中央一号文件提出“大力推进数字乡村建设”，“以数字技术赋能乡村公共服务”是其中一项重要内容。燃气行业以智能管网建设为基础，利用先进的通信、传输、数据优化管理和智能控制等技术，正加速从传统的人工供气阶段迈入数字燃气阶段。在国家政策助推下，智慧燃气正处在时代的风口。

作为中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一，2021年年初，中燃集团就全面布局、赋能智慧燃气业务，通过不断引入转型伙伴、多渠道战略合作，为积极构建数字化新生态不断努力，先后与中国移动联合成立“物联网联合实验室”，与百度达成全面战略协议，并与华为携手搭建大数据平台项目，持续完善数字化体系布局。

目前，中燃集团自主开发的“中国燃气慧生活”平台已被用户广泛使用。通过手机APP、小程序的应用，用户将更加直观了解企业基本信息、供气服务、行业法规等，还可自由选择气源和服务商，实现燃气资源最优配置。同时，客户也可通过网站进行气费查询、网上咨询、网上报修等，增强客户与企业互动。传统的人工抄表、现场付费方式和人工巡查等将被智能监管、线上支付等智能化管理手段所代替，极大地节省时间以及对人力的依赖程度。

佳木斯中燃公司的智慧燃气综合云平台系统

中国燃气从智慧燃气顶层设计入手，以数字化创新、智慧化运营的理念，落地以ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、OMP(燃气运营系统)、大数据平台为数字化核心主体以及“数字技术+场景应用”协同创新的智慧燃气新模式。旗下多个公司在集团建设成果基础上，积极结合各自区域特点进行智慧燃气建设。黑龙江佳木斯中燃公司建设了将管网工况数据、报警数据、用户用气趋势数据、管网数据、巡检作业数据等融于一体的智慧燃气综合云平台系统，企业能动态掌握管网运行情况，实时感知管网异常。湖北当阳中燃公司成功上线智能可视化管理系统，实现燃气在线监控“一张网”。此外，内蒙古呼和浩特和包头、湖北宜昌、广西南宁、安徽芜湖等地中燃公司引进燃气泄漏激光巡检车、智能巡检机器人，以提高技防水平，并与自身业务系统集成，实现泄露发现、上报、派发、处理的线上闭环。

下一步，中燃集团将抓住转型变革先机，持续以新技术、新模式打造智慧生态，通过信息化、数字化手段赋能燃气业务，为用户提供更安全、方便、舒适的能源供应服务，形成高效、协同、便捷的燃气运作流程与系统。