数千亿体量的定制家居市场，品牌格局趋向稳定，行业竞争进入胶着期。从增长形势来看，近几年来，部分定制企业的增速已从30%下滑到10%左右，传统柜类定制业务遭遇瓶颈。

调研发现，目前一些新的经营路线与业态逐渐成熟，有潜力带动定制实现新一轮增长，包括定制+成品+软装的全屋业态、以定制为核心的空间方案、工程+零售的双栖型渠道布局、线上线下融合的新零售打法等。

目前，大批优势定制企业继续通过渠道调整、引进成品、全屋布局、全屋整装+拎包入住等策略，提升定制的竞争力。另一方面，一些建材、成品类企业，跨界而来，与定制形成融合业态，突破天花板。

定制业务面临的渠道变化是非常大的，主要集中在两点：一是工程渠道的重要性持续提升，重点是精装房配套，已占到部分企业20%以上的比例，预计未来还会继续上升;二是线上销售所占份额明显上升，对线上流量与订单的争夺，进入更激烈的阶段。部分定制企业做电商，组建专门的新零售团队或电商团队。同时，线上线下协同爆破，成为厂商的经营常态。

业内人士表示，定制家居企业要想在渠道环节胜出，工程+零售双栖、线上线下融合的打法，将构成新的驱动引擎。