​客户诉求与日俱增的困境下,澳西物业怎么样面面俱到
物业行业中最常听到的是“夹缝中求生存”和“心累到不能呼吸”这样的话语,源于随着大家生活条件的提高,对物业服务品质的要求也是水涨船高。再加上我国物业行业经历了数十年的蓬勃发展,现如今已进入到了一个饱和期,小物企生存难,中大型物企面对客户的品质诉求也是左右为难。而北京澳西物业不仅依旧是蓬勃发展的态势,客户对其评价也是一直居高不下。那么,澳西物业是怎么样做到的呢?与其他物业相比较,又有什么优势呢?
澳西物业2004年成立,是拥有“物业管理一级资质”的物业企业,先后成为金钥匙会员、中国物业管理协会会员单位、中国金钥匙联盟北京地区执委会、北京市朝阳区物业管理协会理事单位。“缔造优质产品,奉献超值服务”是澳西物业一直秉承的企业宗旨,在澳西物业的管理下,所辖项目均在业界斩获多个荣誉奖项。那么,成立仅十几年的澳西物业怎么样在业界争得一席之地的呢?
“服务优质、物业增值”是澳西物业服务理念之一。在成立之初,澳西物业就怎么样打造更加符合客户现代生活方式,贴合客户需求的服务理念费心竭虑,并于2013年加入金钥匙联盟组织成为金钥匙会员。金钥匙是一个拥有先进服务理念的国际品牌,被国家旅游局列入国家星级饭店标准,澳西物业成为金钥匙会员,也说明了金钥匙组织对澳西物业服务水平和服务标的的认可。同时,这也为澳西物业服务理念的发展奠定了良好的基础。
强技于一身,服务更用心。有了先进的服务理念和成熟的服务模式,让服务落地的就只差专业的服务团队了。多年以来,澳西物业一直大力支持并鼓励员工积极参与技能赛事,提升专业技能。同时,澳西物业对员工一直是厉兵秣马的多加培训,提升专业素质。澳西物业凭借整套优秀的服务体系为所辖项目揽下多项殊荣,也在业界打造了一个又一个服务标杆之作。
澳西物业不仅获得了客户的广为赞誉,也迎来了业界的认可,先后荣获“金钥匙服务创新奖”、“地区发展贡献奖”、“中国服务优秀团队”、“中国服务示范企业”、“优秀物业服务企业”等荣誉。我们无法窥一斑而知全貌,澳西物业怎么样迅速成长起来的我们不得而知,但从其多个优势来看,能立足于业界又成名于业界是必然的。