观民情，听民音！6月18日，大兴区首个街道级“拉家常”议事厅”——“观民音·安全议事厅”在观音寺街道揭牌。今后，所辖社区难以达成共识的重点、难点事件或存在的共性问题，将会集中拿到这里报题、商讨，由专业团队指导、多方代表监督，共同推进解决。

揭牌仪式上，观音寺街道对“拉家常”议事会工作进行了全面部署，“拉家常”试点社区分享了工作经验，社区社会组织联合会代表介绍了工作开展情况，居民代表宣读了倡议书。此外，还为议事会指导团成员颁发了聘书。

流动的“拉家常”议事会 哪里有问题哪里就是议事现场

据观音寺北里社区党支部书记陈书玲介绍，自2020年11月起，观音寺北里社区作为“拉家常”议事会试点社区，通过“拉家常”议事会收集居民意见和建议，经过半年多的摸索实践，有效地激发了居民参与意识和自我管理潜能，有力推动了社区治理向精细化、系统化发展。

“这个议事厅是流动的，哪里有问题，哪里就是议事现场。”陈书玲说，“拉家常”议事工作是随时随地的，在大树下站着和居民们“聊天”，商讨解决树木冬天挡光、夏天刮风掉树枝砸车问题；在桶站前，主动宣传垃圾分类好处、分享垃圾分类小窍门，让居民理解“撤桶并站”；在居民楼里，通过走访聊天、楼门会议，广泛征求民意，对36个楼门进行文化特色改造，提升居民居住环境和楼门文化氛围……

“拉家常”议事会 增强居民参与社区治理积极性

值得一提的是，“拉家常”议事会不仅能够快速有效地解决居民诉求，还增强了居民参与社区治理的积极性。在观音寺北里社区，由楼门长们组建而成的“环境监督队”非常活跃，整治社区环境、解决邻里矛盾、参与垃圾分类、编排节目宣传社区……让居民成为了社区治理的带头人。

陈书玲表示，通过“拉家常”议事会工作的开展，为实现社区自治开辟了一条宽阔大道。但有些重点、难点事件在社区里却难以解决，现在成立了街道级“拉家常”议事厅，以后就可以来这里请专家进行政策指导，不仅集思广益，也能避免一些法律法规问题，让社区难事不再难。

创新开启“六事联议”模式

记者了解到，观音寺街道大力推进“拉家常”议事厅工作，开启了“六事联议”模式，即：“党委带领议事、专家指导议事、党员带头议事、居民主动议事、社会参与议事、代表监督议事”，最终实现人心凝聚议成事；成立区内首个街道级议事会指导团，集合区直各部门业务骨干和人大代表、政协委员、公益律师、心理咨询师等专业力量，形成“外脑智库”，当“拉家常”议事会遇到难以处理的问题时，提供政策指导、专业解答；同时，由政协委员、人大代表、热心居民等不同群体代表构成监督委员会，全程监督议事会各项工作，充分保障居民的议事权、表达权，使议事会体系形成有领导、有实施、有监督的闭环回路，最终让居民议好事、议成事。