根据快递和物流公司 DHL6 月 3日发布的研究，电子商务正在改变美国的可持续发展方式，尤其是在供应链中，公司正在投资于电气化、效率和环保材料。

研究人员表示，电子商务的快速增长正在为减少供应链排放带来直接机会，同时也挑战零售商、物流公司和政策制定者合作解决环境问题的方法。DHL/Morning Consult 对美国消费者的调查于 5 月进行，调查结果发表在题为“生态商业：在线零售如何构建未来可持续供应链”的白皮书中。

超过一半的受访者 (54%) 表示，在当前局势期间，他们的网上购物习惯有所增加，而大多数 (60%) 的受访者表示，他们愿意为环保产品和服务支付更多费用。此外，54% 的受访者表示，基于公司对环境可持续性的公开承诺，他们更加信任公司，将碳排放、绿色能源、废物、替代燃料和可持续包装列为有助于环境的五个最重要因素。

研究人员表示，调查结果反映了供应链可持续性对未来电子商务企业竞争力的影响。

“电子商务正在从根本上重塑我们客户的供应链，挑战他们重新设计运输和仓储网络，以满足客户跨多个渠道的需求，应对贸易和库存流动的变化，并对市场做出更快的反应，”Kraig DHL Supply Chain North America 电子商务总裁 Foreman 在宣布白皮书发布的声明中表示。“与此同时，[我们] 认为这是一个历史性的机会，可以通过重新设计流程以提高效率和减少排放，在订单的所有阶段利用新的、更环保的技术，自下而上建立更可持续的供应链循环，并在包装​​和循环经济等领域探索创新理念。”

白皮书研究了电子商务供应链研究人员认为从可持续发展的角度暴露最多的五个部分：最后一英里、第一英里和中间一英里、仓储、包装和退货。结果揭示了可能对这些细分市场产生最大潜在影响的三个领域：更清洁的能源，通过运输车队和仓储业务的更多电气化;在数据和技术的支持下提高效率;和环保材料，特别是在包装方面。

“与传统零售相比，电子商务已经在许多领域对环境产生了积极的影响，例如用送货车代替单次往返的多次乘用车旅行，以及加快对绿色运输和仓储技术的投资，”根据报告。“在其他领域，一些趋势的潜在负面影响，例如靠近客户的小型仓库的激增，正在被其他影响所抵消，例如优化零售网络以及引入更绿色的能源供应和自动化设备。”

该白皮书遵循 DHL 于 3 月宣布的对可持续发展的最新承诺。该公司新的“可持续发展路线图”重申了其到 2050 年实现与交通相关的净零排放的目标，并概述了多个领域的目标，包括： 对绿色解决方案投资约 85 亿美元;将其电动汽车车队扩大到全球 80,000 辆;并计划到 2030 年增加其长途运输中使用的可持续燃料的份额。

该白皮书是在 FINN Partners 全球供应链、物流和运输业务部的支持下制作的，并融合了 DHL 在美国的快递、供应链和电子商务业务部门高管的见解。