来源：新华融媒看财经 作者：贺向军

因违规虚假宣传，章子怡、陈数投资代言的“网红燕窝”品牌小仙炖被有关部门罚款20万元。

近日，北京市朝阳区市场监督管理局公布的一则罚单显示，小仙炖电商公司因在产品参数界面宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地、食品添加剂等11项指标与真实情况不符，被认定符合虚假宣传行为，并处20万元罚款。

对此，小仙炖方回应称，前述行政处罚主要是针对此前在电商平台中的宣传不严谨，已经进行全面排查和整改。

近些年来，燕窝电商市场竞争激烈，明星争相代言、高开低走的行业巨头“小仙炖”，因虚假宣传、过度营销，屡遭处罚、屡罚屡犯，号称连续四年，全国销量领先的网红燕窝还能红多久？

诚信缺失屡受罚

据国家企业信用信息公示系统公开处罚内容显示，北京市小仙炖电子商务有限公司于4月29日，被北京市朝阳区市监局以违反了我国《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，处以20万元行政处罚。

我国相关法规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

而小仙炖在天猫和京东官方旗舰店铺中涉及虚假宣传的指标多达11处，包括：2020年中至2021年初，在天猫店产品参数界面宣传“即食燕窝原料：燕盏”，但实际使用原料包含燕盏和燕条；2019年5月至2020年6月，在其京东商城官方店铺的商品参数界面，将商品产地标注为印度尼西亚，经核查，该产品的实际产地为河北廊坊(先后为固安和霸州)等。

除此之外，小仙炖的违法事实还有在格式条款中排除消费者权利的行为。如在2020年9月28日至12月，其在微信商城店铺销售页面的宣传：“任意产品买1年送定制冰箱，价值1599元。赠品确认收货后15天内发出，如果退款将扣除赠品金额”。内容中未充分表述消费者退赠品退款的权益。

对此，小仙炖针对虚假宣传被罚回应消费者：非质量原因，产品未发货可退，已签收不能退货。

值得一提的是，去年7月，知名打假人士王海曾通过个人新浪微博发布长文：《小仙炖骗术揭秘：据送检结果计算小仙炖鲜炖燕窝燕窝含量约为0.6%！》，文中指出小仙炖存在“干燕窝含量5克及以上”、“0添加”、“固形物含量大于等于90%”等三大核心卖点虚假。与上述被处罚内容基本一致。

针对此次处罚，王海表示：“这些基本就是之前我们举报的内容。他们这是竭尽全力，从各个领域各个方面来欺骗消费者，给消费者挖坑。”

此外，记者在电商平台搜索时注意到，虽然目前小仙炖在天猫和京东的官方店铺中，已经删除了大部分被认定为虚假宣传的内容，但在产品参数中对“无食品添加剂”、“干燕窝含量2.5克(含)-5克(不含)”等仍未予以修改。

早在去年年末，北京市小仙炖电子商务有限公司就曾因“提供不真实的统计资料”，违反了《中华人民共和国统计法》第四十一条有关规定，被北京市朝阳区统计局予以罚款并警告的处罚。

内容显示，小仙炖电商公司2019年《财务状况》(E103表)中营业利润本年指标上报数为32939千元，经查后实际数为-32934千元，相差65873千元，差错率为200.02%。

这意味着，小仙炖去年亏损3000多万，却在财务状况上报盈利3000多万，这就有超6000万的利润差。把亏损报成了盈利，在会计上，这几乎是一个不可能出现的低级错误。

诚信乃企业生存之本、长远发展之源，屡次因虚假宣传、瞒报亏损受罚，仍未加整改、欲盖弥彰，采用“狼来了”的商业套路做营销，最终结局只能是被行业发展的洪流淹没。

明星融资争议多

除虚假宣传、过度营销引得社会广泛关注外，“小仙炖”另一吸睛之处来源于其一经“出道”便拥有的明星融资背景，及强大资本支持。

资料显示，北京小仙炖电子商务有限公司成立于2015年1月，注册资本500万元，法定代表人苗树。他是小仙炖品牌的创始人，也是改名为“林小仙”的林芙容的丈夫。

小仙炖给外界的印象十分光鲜亮丽。公司对外宣传材料称，“小仙炖2018年销售额破2亿，2019年迅速攀升至8亿”。如果2019年的8亿销售额和3200多万亏损都是真的，那倒是可以描绘出一幅“网红燕窝”的真实面貌了。

2011年8月“血燕事件”曝光后，国家实质上停止了燕窝的正规进口，直到2013年年底，国家质检总局才允许马来西亚的8家燕窝生产商向中国出口燕窝。从这以后我国正规进口的燕窝，均要求独立包装、“一盏一码”，“小仙炖”鲜炖燕窝的生意正是从中受到的启发。

2015年3月，俞敏洪参与的洪泰基金投资300万元，帮助苗树和林芙容建起“小仙炖”品牌。林芙容摇身一变，从周大福珠宝销售员，变成了“中医世家”养生传承人林小仙。

2016年4月，周鸿祎投资小仙炖；2017年，演员陈数和快手主播贺冬冬的“梦泉时尚集团”投资小仙炖2000万元；2020年4月，章子怡又成为小仙炖的投资人。

这些年，小仙炖的宣发一直走的“女神收割机”路线，张柏芝、景甜、张雨绮、宁静等女明星也经常出现在小仙炖的官方微博里，为其代言、站台，还有诸多的电商直播，包括电梯里密集的“轰炸式”广告，都是真金白银换来的。

靠着小红书、抖音等众多平台一路种草，以及娱乐时尚圈人士的大力推广，小仙炖顺利“出圈”，成为国内滋补品行业的一匹黑马。去年“双十一”期间，小仙炖燕窝全平台销售额就达6.45亿元，成为天猫、京东滋补养生类销售榜第一名。

有业界人士称，小仙炖全年实现10个亿以上销售额“不成问题”。小仙炖还经常爱引用“欧睿国际有限公司”的一个“调研数据”：小仙炖2017-2020年鲜炖燕窝全国销量领先。

明星融资，烧钱营销，最终实现上市圈钱，留给消费者和投资者一地鸡毛。小仙炖走的恐怕就是这个路数。

行业乱象，亟待整治

近年来，随着年轻群体加入养生风潮盛行，外加无孔不入的网络广告营销，燕窝已成为滋补市场的新宠。《2019年中国燕窝行业白皮书》显示，近年来，燕窝市场呈现高速增长态势，年复合增长率达到30%以上，2019年整体市场规模达到300亿元。

行业规模快速增长，市场见准红利一拥而上，导致各种造假乱象层出不穷。小仙炖事件并不是个例。

2020年11月，王海在微博发表了一份测试报告，直指辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间所售的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝。

王海指出，辛巴所售的燕窝产品连带包材、内容物、加工费、工业成本甚至都没超过一块钱。而据辛巴方面发布的声明显示，直播间推广的即食燕窝价格为258元15碗。成本不足一元的燕窝产品，可以每碗卖到17.2元，足以见利润空间。

同年12月，广州白云市监局对该事件进行立案调查，最终结果是辛巴旗下公司被罚款90万，燕窝提供方被罚款2200万，辛巴团队用超6000万赔偿了所售燕窝的“退一赔三”。

在野蛮生长的燕窝行业，内幕不断被揭露，存在的诸多问题令消费者震惊不已的同时，行业准入门槛低、消费者辨别和监督能力不足、自律和他律缺失等问题也逐渐浮出水面。

事实上，燕窝行业的乱象，其关键在于没有明确的准入门槛，产品质量判定标准、质检缺失，由此催生出了大批利润大、轻资产运营的燕窝品牌。这类品牌通过社交平台营销，夸大燕窝的营养价值，吸引大批消费者买单。

中山大学附属第八医院主任医师王晓玲也认为，燕窝高昂的价格与其营养价值不成正比。目前，市面上的燕窝产品很多都存在价格虚高的情况，铺天盖地的营销宣传，有可能是在收割年轻人的“智商税”。

想要不再被快销行业“割韭菜”，不仅需要政府有关部门进行强有力的监管，还需要广大消费者们共同监督，多多学习《消费者权益保护法》条例，练就火眼金睛，提高明辨是非能力，才能及时遏制行业不正之风蔓延。

记者就此次受罚事件和如何进行有效整改、如何更好保护消费者权益等问题多次向小仙炖公司工作人员致电和留言，未获得小仙炖方的有效回复。