2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。

本次大会全程在北京柏悦酒店进行，众多行业专家、物业企业领导、媒体等数百位嘉宾围绕新形势下物业行业发展的机遇和挑战进行了深入的探讨，并发布了2021中国物业服务百强企业研究成果。

2021中国物业服务百强企业研究成果发布会会场图

南都物业服务集团股份有限公司（以下简称南都物业）凭借2020年稳健拓张，智慧运营的经营方式，业务规模稳健扩张，同时持续深耕专业赛道，荣获“2021中国物业服务百强企业”,“2021中国办公物业管理优秀企业”,“2021中国教育物业管理优秀企业”三个奖项。

南都地产服务集团总裁楼俊先生领奖

南都物业获奖证书

全面布局，稳质外延

南都物业（603506.SH）作为A股上市的物业第一股，一直保持着稳健的发展步伐。在过去的一年里，南都物业在运营上，稳步推进全国化布局战略，实现整体规模稳健增长，并落子河北省，入驻菏泽、景德镇等城市，全国化版图进一步扩大，已形成6大战区，服务版图遍布浙江省各大城市，并进入北京、上海、深圳、河南、四川、江苏等18个省、直辖市，服务项目约600个，服务面积超7000万平方米。

南都物业整体规模不断扩充的同时，服务业态也日趋丰盈，朝着全业态布局的方向不断发展。除了住宅以外，南都物业在管业态已涵盖商业综合体、写字楼、产业园区、学校、银行、政府公建项目等多种物业类型。2021年3月，南都物业签约洛阳京都肿瘤医院，服务业态进一步丰富，向医院业态拓展。除了全国化与全业态布局在“量”与“样”上的增长，南都物业还同样重视细分赛道的深度挖掘。正如2020年，南都管家2.0将服务领域，从住宅业态开始延伸至写字楼、园区等多业态，赋能更多服务场景价值，又如前几天，与普洛斯资产服务运营平台强强携手，为物流园区业务板块蓄力赋能，南都物业在各个细分赛道通过创新协力等方式，不断改善专业化运营服务。

健行致远，与城共生

全国化的布局与全业态的服务拓展赋予了南都物业在城市运营领域更多的机遇，而各领域纵向深耕，共同为南都物业深耕城市运营服务提供了立体化的服务体系。从而使得南都物业以原先基础服务为载体，面向未来，朝着城市综合服务商演变升级。

南都物业秉承“智慧管理，人文服务”的服务理念，在原有的高品质专业化物业服务的基础上，携手多方伙伴，运用智慧技术，赋能城市运营。在城市发展洞察上，2020年南都物业继续强化与地方城投公司、城市运营公司等的合作力度，携手杭州市运河集团、景德镇市国控集团等企业，进一步丰富公司在城市服务领域的产品供给，并为旧城改造、智慧社区管理等提供专业化智能服务，共探城市综合运营新势能。同时，南都物业紧密把握科技发展趋势，早在2015年便成立浙江悦都网络科技有限公司，搭建三大服务APP，旗下悦嘉家云服务平台以“云计算+大数据物联网”为技术支撑，打造自身的物业管理服务云平台。2020年南都物业还积极开展科技领域的外部合作，与海康威视签订战略协议，产品与业务双轮驱动，串联智能设备与平台系统；与杭州中房信息科技达成战略合作，深化整合系统架构，持续优化数字运营。

图：南都物业与海康威视达成战略合作协议

多元业务，美好链接

服务空间上，南都物业不断向城市服务全链延伸，在服务内容上，南都物业则以涵盖客户价值需求为导向，深入业主工作、生活的各类场景，满足业主多元化的物业服务需求，不断完善多元经营生态圈。2019年起，公司全面升级服务体系，将原有的客户服务中心改为邻里中心，将响应服务需求向主动发现服务需求迭代升级。以社区零售为例，南都物业以悦嘉家线上服务平台为链接，积极拓展高质量的农产品、食品供应商以及生活服务类供应商资源，持续整合资源，主动挖掘业主需求，打造离业主最近、值得信赖的社区新零售平台。悦嘉家服务平台基于多维度社区场景，上架了生鲜蔬果、到家服务等八大类产品，产品推广辐射全国23省，30中大城市。在5G与直播带货的大浪潮下，链接更广泛的消费人群与更优质的品牌，走向更多城市，致力实现让人们生活更美好的愿景。

结语

未来，南都物业将继续秉承“让生活更美好”的企业使命，依托多元化布局及资源链接、整合能力，持续深耕城市运营，着眼于用户全生命周期的不同需求，让更多客户享受到轻松、便捷、有温度的生活。