对中国市场的未来充满信心 Costco拟于2020年底在上海开设第二家门店
Costco首席财务官理查德·加兰蒂近日在接受专访时表示,计划在2020年底到2021年初在上海开设第二家Costco门店,希望第二家门店能尽快开工建设。
8月27日,Costco中国的首家门店开业,大家排队等待店铺开门的疯狂程度甚至超过了优衣库推出KAWS联名的那天。开业当天,停车需排队三小时,结账排队两小时起步;入口布置安保人员防止人潮涌入,奢侈品包、茅台酒乃至烤鸡都供不应求;Costco周边的联友路、朱建路交通一度瘫痪,这迫使Costco于开业当日下午暂停营业。
次日,休整一宿后的Costco再度开门迎客,Costco就上海首店开业当天提前暂停营业作出说明,为因安全考虑而提前结束营业的状况致歉,表示将于8月28日起把卖场内购物人数控制在2000人以内,并将用短信及APP通知消费者卖场的最新状况。
显然,第一家店的火爆让Costco对于在中国市场的未来充满信心,自然也就加速了第二家店的建设。不过值得注意的是,虽然第一家店的火爆甚至催生了黄牛的倒买倒卖,但是第二家店的建设如何能让Costco回归正常的经营状态才是关键。
目前Costco在国内的会员费是299元,其面临的挑战不小,其一就是如何让卖场会员概念能在中国大陆市场被广泛接受。目前看来第一家店的情况还不错,但是未来是否会有大规模退会现象,在其他城市是否也能被接受,会员费用是否会调整,都需再观察。除此以外,Costco目前有3700个SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),而沃尔玛超级中心拥有14万个SKU,较低的SKU是否能够满足中国会员多元的要求还是未知。
另外,Costco门店整体毛利率低于14%,低毛利率如何和国内卖场的高租金相匹配?既要让利给消费者,又要保证自己的生存,也是未来Costco需要面对的问题。根据报道,Costco未来也会考虑在国内其他城市进行门店建设,但需要确保当前店面的良好运转。
中国消费者消费习惯的差异令许多零售巨头不敢大肆扩张,无印良品就是第一家店在国内运转了三年后,才开启了第二家店铺。可以想象,Costco未来要应对的,不仅仅是对手,还有复杂的中国零售市场环境。