小米补课和加码线下业务 成立中国区线下业务委员会
6月12日,小米中国区内部宣布了新的组织架构调整和人事任命:小米成立中国区线下业务委员会,由中国区副总裁张剑慧兼任主席,向雷军汇报。于澎为副主席,向张剑慧汇报。这可被视作雷军对小米中国线下业务的再次补课和加码。
中国区线下业务委员会分为线下销售运营部、小米之家、渠道管理部、省代业务部、运营商战略部、零售市场部、区域管理部、综合管理部8个部门,并明确了具体负责人。
张剑慧原本就负责中国区线下业务,而除了张剑慧外,于澎也被委以重任,分管线下销售运营部、渠道管理部、省代业务部和运营商战略部4个部门,在横向的整体渠道管理和纵向的运营、省代和运营商业务上都有涉及。于澎此前担任过小米网副总裁,据相关人士告诉36氪,他是小米较早的线下渠道负责人,也是小米的“老人”,此前向集团副总裁王川汇报。
中国区从2017年底开始就一直在经历变动。雷军2017年提出了“十个季度重回中国第一”的口号,并从浙江话机世界挖来了高管汪凌鸣,汪长于线下渠道销售。加入小米后,汪凌鸣担任小米国内的销售与服务部总经理,并迅速升到了副总裁的位置,2017年底,他正式从林斌手中接过部门一把手的位置,小米网也改名为销售与服务部,林斌则调任手机部。
汪凌鸣在任期间,做了多项变革。小米销售体系首次采用了“竞聘上岗”制度,并开始了线下反攻战。根据《财经》报道,当时的主攻的就是区域管理部,小米之家原总经理,有“铁娘子”之称的张剑慧调任负责人。小米统一了从前省内分散的渠道,采用了省包制度,张剑慧整合管理省内所有的渠道,也就是所有“省总”的上级。同时 ,汪凌鸣还建立起了小米的直供点和授权店体系,主攻三四线及以下城市,根据年报,小米授权店从17年末的62家增加到1378家,直供点一年中开了36256家。
但2018年12月汪凌鸣职位异动,调任国际部副总裁,负责非洲业务,这或与中国区销量不及预期有关。销售与服务部改组为中国区,联合创始人、集团高级副总裁王川兼任中国区总裁,张剑慧为中国区副总裁,负责线下销售业务,向王川汇报。
今年5月23日,根据凤凰科技报道,汪凌鸣因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定,被公安机关予以行政拘留五日处罚。小米对汪凌鸣予以辞退。5月17日,雷军自己亲自掌管中国区,兼任总裁,全面负责中国区业务开展和团队管理,王川则成为新的大家电事业部总裁,负责电视以外的空调、冰箱等“白电”业务,向雷军汇报。
据内部员工所述,雷军接管舵位后,很快就召集了各个部门管理层开会。从这次中国区的变动也可以看出,雷军已经开始行动,对中国区进行人员调整和业务梳理。 也有小米内部人士对36氪表示,此次在具体业务上,其实没有大的变动。此时对于小米中国区,行动刻不容缓。国内智能机市场还在持续萎缩,小米、OPPO、苹果的市场份额都出现了下滑。而出任中国区负责人,加强线下渠道正是雷军的关键目标之一。
2019年注定是多变的一年。本次人员调整可能只是一个开始,未来中国区或将迎来更大的改变。
附内部信全文:
各位中国区的同学
为了促进中国区线下业务的发展,经管理层研究决定,CEO批准,现做如下组织调整和任命:
一、成立中国区线下业务委员会,任命中国区副总裁张剑慧担任线下业务委员会主席,向中国区总裁汇报;任命于澎为线下业务委员会副主席,向张剑慧汇报。
二、中国区线下业务委员会下设:
1、线下销售运营部:任命于澎兼任线下销售运营部总经理,任命王欣为线下销售运营部副总经理,向于澎汇报。
2、小米之家:任命刘琳琳为小米之家总经理,任命杨武瀚为小米之家副总经理,向刘琳琳汇报;任命程豪为小米之家副总经理,向刘琳琳汇报。
3、渠道管理部:任命于澎兼任渠道管理部总经理,任命董阳为渠道管理部副总经理,向于澎汇报;任命张潇为渠道管理部副总经理,向于澎汇报。
4、省代业务部:任命户欢迎为省代业务部总经理。
5、运营商战略部:任命项飞为运营商战略部总经理。
6、零售市场部:任命张颖为零售市场部总经理。
7、区域管理部:任命张剑慧兼任区域管理部总经理。
8、综合管理部:任命张健为综合管理部总经理。
三、线下业务委员会领导工作分工:张剑慧总体牵头,于澎分管线下销售运营部、渠道管理部、省代业务部和运营商战略部。
此业务即日生效,特此通知。