2018年人工智能+新零售的浪潮席卷而来，武汉人工智能公司喜推科技于近日强势推出喜推新零售系统平台，将利用人工智能技术，从拓客、客服、销售等各方面为企业赋能，帮助其抓住这个当前的最大风口。

2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人，随着人人链接时代到来，个性互动、人格化营销更契合新兴需求，预计到2020年，用户规模增至5.73亿,贴近消费者、建立在关系链以及口碑推动之上的社交电商正成为电商平台标配。

在这种背景下，新零售在2018年成为最热的赛道，被资本裹挟着高速狂奔。喜推新零售系统以微信小程序为技术应用入口，天然具有强大的社交属性，更加强调客户的参与以及双边互动。客户不再以单纯物品的消费者形式或产权拥有者静态存在，更多是以品牌的关注者、共同创造者等的存在。

喜推新零售系统还内置了像分销代理、裂变红包等丰富的营销工具，涵盖了不少社交电商营销新玩法，不仅能够轻松完成一次创意营销活动，还能增加交易双方的互动，让客户更加拥有归属感、趣味感以及成就感，也让客户的需求和想法同品牌的定位的发展紧密结合，品牌和消费者真正融为一体。

新零售要求交易过程的智能化、数字化，AI技术必不可少，从智能拓客、智能客服、需求识别、智能营销、智能物流、销售预测等全用户体验流程中，AI技术都能形成助力。

喜推新零售系统通过引入AI技术，使获客、知客、活客、成交一条线内数据互通，实现数据价值最大化，切切实实助力销售人员作出销售决策与执行。喜推新零售系统不仅有年龄、性别、地区等基础数据，还通过AI技术，自动“捕捉”客户行为、频次、偏好等数据。然后根据这些数据对客户进行画像，建立起全方位深层次的客户标签体系，并提炼出跟营销相关的关键词，以帮助广告主进行更加智能化的广告营销。

人工智能+新零售是大势所趋，所有企业都应积极面对。企业未来需要做的是以客户为中心，加快智能化升级，对客户进行数据化，优化业务流程，提升数字化运营能力。