上海新世界股份有限公司发布的《2017年年度股东大会会议资料》显示，该公司2017年全年实现营业收入 30.22 亿元，归属于上市公司股东的净利润4.48亿元。同时该公司表示，2018年为了促进百货业升级，计划加强商场营销方面的创新，并大力发展文化产业，以满足新消费群体的多元化需求。

资料显示，上海新世界为大力发展文化产业，将着重强化对中高端消费人群的吸引力。公司将利用大数据实施精准营销，进一步升级完善会员系统。同时，将加大拓展节日营销和品牌营销，提升活动差异化水平。此外，上海新天地还将提升商旅文联动营销水平，利用上海红色文化、海派文化和江南文化，大力发展文化产业，增强文化辐射力、集聚力。

融合线上线下，探索多元化跨界营销方式，上海新世界目的在于拓展消费场景以提高用户黏性。上海新世界方面表示，公司将开辟大数据精准营销，借助互联网、大数据、移动支付等技术快速发展的机遇，主动引入新技术，满足新消费群体的数字化、社群化、个性化、定制化、场景化新需求。同时，公司还将寻求与大企业、大客户、大机构的合作机会，实现全方位、宽领域、多层次的合作，打造“1+1>2”的互惠共赢模式。

传统零售商业的转型升级已成趋势。除加强营销方面的创新及提高商旅文联动的转化率外，上海新世界股份有限公司董事长徐若海还表示，在品牌上将大力引进首入店、旗舰店和体验店，与周边商业、社区商圈、线上购物、三四线城市形成错位发展。将项目改造与品牌升级相结合，实行上下内外结合招商。并将进一步完善招商机制，提升品牌竞争力，建立健全品牌引进的激励机制、重点品牌的扶持机制、现有品牌的考核机制等，以此稳步实施新世界城大调整项目。