中消协数据显示，2016年“双11”网络购物商品价格体验式调查报告结果已经出炉。报告公布了13个网购平台中宣称折扣相对大、销量相对较多的533款商品价格的调查结果。

调查人员通过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品详细记录了14个时间点的价格明示情况。调查结果显示，有16.7%的商品价格在“双11”当天假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在，损害了消费者的权益。

其问题主要表现在：有的先提价后降价、虚构原价，而促销价格反而比非活动期间价格更高;有的商品在网页先进行低价宣传，但实际销售价格明显高于宣传价格;有的通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评，以获得虚高好评率，干扰正常的信用评价机制。

中消协有关负责人表示，本次体验中发现21个涉及虚假折扣、虚构原价等侵害消费者合法权益的典型问题，将移送政府有关部门处理。

目前，“双12”促销活动正在进行中，中消协提醒消费者，要理性参与电商集中促销活动：一方面要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则，货比三家、按需购买，必要时可通过实体店了解相关情况，不要贪恋低价、避免冲动消费；

另一方面要注意留存网络购物凭据，保存好网上商品交易截屏、价格承诺以及与商家聊天记录等重要信息，并索取购物凭证，当合法权益受到损害时，要及时主动维权。