中英电商各具优势互为借鉴
伴随网络技术和移动终端普及程度越来越高,电子商务在世界范围内蓬勃发展,中国电商的影响力也在不断扩大。英国业内人士认为,中国电商正从朝气十足的青年阶段走向趋于成熟的壮年阶段,中英电商行业各具优势,有相互学习借鉴之处。
又到一年“双十一”,中国电商开始了新一轮营销大战,这场营销盛宴也通过一些跨境电商平台向海外蔓延。在中英两国间进行跨境电商交易的多位业内人士接受新华社记者采访时表示,中国电商的发展速度非常快,对海外市场产生巨大影响。
在英创立并运营的独立电商平台IK国际的华人企业家寇文超告诉记者,中国国内大型电商平台的发展,不仅让国内消费者获得了性价比高的商品和便捷的服务,也在将“双十一”概念拓展向海外市场,在俄罗斯、巴西等市场已经有了较大影响力,在英国市场也有一定用户。
从事中英跨境电商业务的虞伟告诉记者,跨境电商的发展为中国产品开拓了海外销售渠道,把中国产品直接卖到英国顾客手里。这种方式使中国卖家可以直接面对国外的消费者,在一定程度上有利于中国优质自有品牌在海外市场建立认知度。
中国电商在产品多样化、物流速度和运营效率上有优势。寇文超说,中国O2O(线上到线下)方面很值得英国同业学习。例如在英国叫外卖,无法做到在各家餐馆订餐,而后配送给同一用户,但在中国就能实现。团购方面,在英国团购网买了优惠券之后,需要预约才能使用,但在中国可以在商家消费后直接使用。
目前,英国没有自己的大型综合性电商平台,电商市场目前主要由亚马逊和eBay两大平台垄断,外加很多本土垂直电商,这一点无法与中国相类比。不过,英国的垂直电商非常发达,服务和产品都很有特色,具有市场认可度高的品牌优势,能够在与综合性电商平台的竞争中占有一席之地。
业内人士认为,在英国做电商由于市场小,销售端没有规模优势,而人工等成本高,使得生产端没有成本优势。亚马逊、eBay都是来自美国的英语互联网平台,进入英国没有语言和使用习惯等方面的障碍,这让英国人觉得,使用国际电商平台的成本更低。另一方面,英国市场最具竞争力的是品牌优势。作为很多国际大牌的发源地,大品牌基本上都建立了自有电商网站,通过网上销售拓展自身的销售渠道,这也使得网店成为实体店的补充,而不是相互挤压。
英国亿达行海外仓公司经理戚勇强接受采访时表示,英国电商行业的业内共识是一定要做品牌,销售一件商品的价值应来源于品牌,而不是纯粹从便宜的进货渠道来得到利润。
他认为,中国产品要做品牌,要有拿得出手的东西,增加附加值,才能在市场立足。中国电商的发展应该跟中国产业升级、工厂发展和制造业成长结合起来,应该形成强强联手的局面,通过电商助力企业形成优势,建立长线的品牌。