2016年京东继续农村电商下沉战略:推出“京东家电专卖店”
京东于昨天下午召开了一场名为“沸腾中国”的家电战略发布会。会上发布了京东家电部在2016年的营销、服务、渠道、供应商等方面的战略部署。其中,“渠道下沉战略”中所对应的京东家电在农村电商政策下的布局成为了会上的一大焦点。今年的下沉战略将继续京东在农村市场的业务扩展,并且结合了县级以下消费者的消费行为首次推出京东式的线下加盟合作模式。本文将以京东的县级以下的“渠道下沉战略”展开话题。
去年10月开始国务院相继发布“要加大农村电商政策扶持”和《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》。在诸多政策扶持下的农村电商无疑成为了店上新的蓝海。尽管农村电商规模已经达到1800个亿,但农村仍然只有不到30%的人参与网购。
本次发布会中,京东正式发布了“渠道下沉战略”开始在农村拓展线下业务。他们将在原有的“乡村推广员+京东帮”的基础上将业务深入到县级及以下区域。而根据规划,京东县级以下区域将从2015年的京东帮服务点直接转变为“京东家电专卖店”。
“京东家电专卖店”将兼具乡镇、零售、加盟、实体四个要素。在“京东家电专卖店”入驻乡村以后,以前的纯服务商“京东帮”也将在原有的基础上获得移动仓库、店铺升级以及深化推广的升级。闫小兵称,为了本次的线下“京东家电专卖店”,京东征询了京东帮帮主的意见,并对本次即将推出的加盟合作模式做了充分的农村调研。
“京东家电专卖店”将采用招商加盟的方式进行拓展。加盟人的基本条件是:企业法人、独立店面、一定的启动资金、乡镇家电零售商。“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在店面装潢、仓储、配送、安装和系统上的全力支持,合作伙伴还可获得定制的技术支持、特色产品以及为顾客提供的京东金融服务支持。
其实,在乡镇开设专卖店并非京东首创,多家国产品牌目前均开设了镇级店面。闫小兵表示,京东通过调研发现,农村对于多品牌的需求仍然比较强,他们也希望买到小米电视、合资洗衣机。针对农村消费者的这些需求,京东的物流体系和电商的属性都是京东进军乡镇实体店的优势。
乡镇加盟商的素质可能会出现参差不齐,当被问到对于线下实体店的加盟商服务质量的控制措施时,闫小兵指出,京东家电专卖店将实行消费者、服务监督员和视频监控三重监督,并进行一票否决制。违反全国家电全国统一价随意加价的加盟商店主将被整个取消。
京东家电部对新开设的“家电专卖店”的战略目标为至2017年开设2万家,覆盖行政村40万个。闫小兵介绍称,“京东家电专卖店”商家加盟模式将从3月开始做几个试点,并在4月份开始全面向全国铺开。
一直以来受到无品牌和假冒伪劣产品影响的购买环境使农村居民消费需求存在特殊性,致使如家电类的耐用品消费仍然在农村存在很大的拓展空间。此外,由于农村消费者的消费习惯仍然重视口目相传的模式,因此,实体店和村镇现有的“小卖部”商家无疑在农村家电推广中起到口碑的作用。
此外,京东还通过自己的大数据对外分享了近几年京东在家电市场上的成绩。截至目前,京东在家电网购市场份额达到60.2%,其中京东的高端家电产品普遍受到了消费者的青睐,创新品牌通过线上市场获得了口碑和更低成本的推广,小家电新技术在线上销售传播速度加快等等。
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