美团-大众点评今天对外宣布成立家装事业部，正式进军家装O2O领域。

据了解，美团-大众点评家装事业部是在美团、大众点评原家装频道基础上成立的。大众点评家装事业部负责人黄海辉表示：美团-大众点评拥有近6亿用户和2亿活跃买家，成立家装事业部后，将深耕家装行业，深入到信息决策、交易和服务的闭环。

据黄海辉介绍，围绕信息决策、交易和服务的闭环，用户的家装需求在美团-大众点评的双平台上都可以得到满足。在装修前期，用户可以查看装修公司的设计师、施工队的资质介绍及作品展示，以及其他用户的真实点评等有利于决策的信息，帮助用户选择更有保障的服务提供商。

即将上线的“无忧装”将联合业内高质量商家共同为消费者提供服务；在装修过程中，家装事业部推出了定金式的低门槛服务模式，消费者只需付定金即可开始享受服务，对每一个施工节点满意后再支付后续费用即可。此外，产品也引入了专业的第三方监理公司，保障用户在装修过程中的利益。

根据中国室内装饰协会发布的数据，2013~2014年，中国家装行业增速超过了10%，2014年家装行业总产值约1.5万亿元。同时用户通过网络获取信息的趋势愈加明显，2014年家装行业日均搜索指数达到260万，环比增长14.4%。

但如此庞大的家装市场却存在着不少问题：准入门槛低造成的鱼龙混杂、好坏没有明确的衡量标准、装修公司之间的恶性竞争等等。谈到家装，相信读者都会有不少苦水。偷工减料、价格水分、中途加价，家装行业乱象频发早已司空见惯。

不过值得注意的是，这两年间家装行业自身正在经历着巨变：一方面，两轮股灾和房地产市场的萎缩对下游行业影响颇大，使得中高端家装市场受损严重，传统家装公司眼睁睁看着自己赖以生存的蛋糕在大幅萎缩；另一方面，新兴的互联网家装平台和新概念不断涌现，试图抢夺过去不被重视、但潜力巨大的低端家装市场。

因此，2015年也被称为是互联网家装元年。据不完全统计，目前国内的互联网家装平台多达200家。年初，雷军系的“爱空间”以备受争议的“爆品”模式，引发了一阵互联网家装热，之后蘑菇装修马上打出599元/平米，另外，海尔旗下有住网的“百变加”、搜房网的极限精装666元/平米也纷纷入局。

4月，行业老牌选手齐家网与土巴兔相继宣布大额融资。8月底，同样提供全套服务打包的“美家帮”宣布了一年内的第四笔融资，公司称其估值已过10亿元人民币。于此同时，新一批涌现的家装O2O公司也更为激进，悦家CEO郜亮在发布会现场炮轰互联网家装价格战，意指爱空间，话语间浓浓的火药味。不过12月，“明抢暗箭无数”的爱空间又宣布了1.35亿元B轮融资。

如今新美大的高调入局，意味着家装O2O的风口算是真的来了吗？

36氪去年底专访了齐家网创始人邓华金，他的回答倒是颇为中肯：

“装修是一个行业离散度高、线下交付难、交付周期长的产品，交付依赖于人、依赖于本地化。正是由于这些原因，装修行业一直到近两年才迎来互联网的风口，而且尽管风来了，互联网对行业的改造也不太可能一蹴而就。”

在他看来，家装是个浑身是痛点的行业，互联网并非一剂万能药，颠覆行业也绝非一朝一夕，所以只能耐下性子继续把“硬骨头啃下去”。

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