哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森出版过享誉世界的作品《创新者的窘境》和《创新者的解答》，其理论持续产生着影响。克里斯坦森与美国知名医疗保健专家杰罗姆·格罗斯曼等合著的《创新者的处方：颠覆式创新如何改变医疗》，将医疗行业不同方面的问题，找出颠覆式创新思路，为改变医疗提出一整套解决方案。

医疗行业在全球很多国家都陷入难以为继的困境。各国都在斥巨资筹建和供养高层次综合医院，但却始终难以满足社会需求，医疗事故频发，患者和家属怨声载道，医生不堪重负，医院面临优秀医疗人才流失的压力。克里斯坦森认为，综合医院的组织形式是不同商业模式的混杂，无法整合各科室、检查机构的资源，因而效率低下。病人到综合医院看病，游走于各科室、检查机构，诊查医治的责任并不明确，核算关系也很难清晰体现。《创新者的处方》给出的解答是，应当拆分大而无当的综合医院，设置更多的专科医院或综合医院院中院，减少单间医院的医疗动线数量。这样，医院的运作效率会更高，间接成本率就回落到合理水平。

克里斯坦森的颠覆式创新理论，通常有技术、商业模式和颠覆性价值网络三大基石。在技术领域，自古以来的直觉医疗正因医学技术的快速发展，跨越为精准医疗，可以极大地降低医疗成本。书中不仅深入阐述了变革综合医院的必要性和具体思路，还就慢性病管理创新医院商业模式发表了观点。克里斯坦森认为，为治疗急性病而建立的医院，在20世纪后期医学进步、人均寿命大大提高而造成高龄慢性病数量增加的背景下，显得无法适应。为此，应当根据不同慢性病病理、诊疗所需的专科分类进行重新分组，匹配不同的解决方案。

20世纪60年代，日本电子产品巨头索尼推出廉价晶体管收音机，让大型真空管收音机失去了市场。在医疗领域，越来越多药品和器械是诊断性的，采取专家系统形式，这会促使家庭医生颠覆专科医生，护士和技师颠覆医生，门诊部颠覆医院，重建起一套价值网络。

克里斯坦森认为，现有医保制度最应启动价值网络创新。尽管美国、欧洲国家、日本、中国等的医保制度存在差异，但都面临同样问题，即按项目付费方式保护了高成本医疗服务提供方，缺少促进颠覆性提供方的激励机制；还管控了医疗服务价格，人为导致医疗行业之间盈利和不盈利的泡沫，误导流向新产品和服务的投资；签约模式实际上驱动医院抬高而非降低成本。

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