红网长沙10月28日讯长沙市民黄先生近日购买一台彩电，结果上门安装需另收100元挂架安装费。10月28日，红网记者走访了长沙的一些家电卖场，对于电视机的安装，各大品牌都称“免费”，但是另外得收一项“挂架费”，价格普遍在100元左右。

随着平板电视挂架安装产生的二次消费纠纷不断增加。近日，全国35家消费维权单位联名呼吁：调整平调整平板电视机安装架供给方式为“免费提供座架或挂架”，尽快出台电视机挂架国家标准。

长沙市场电视挂架安装费普遍100元

长沙市民黄先生最近趁着“双十一”促销，买了一台49英寸的平板电视。送货上门付款完毕后，黄先生预约了上门安装时间，并约定为挂壁式支架。结果安装师傅上门后，提出如果是挂壁式支架，购买挂架加安装费需额外支出100元。这让黄先生很疑惑，他认为电视挂架应属于电视的一部分，不应该另外收取费用。

目前平板电视挂架大多不是标配，需要另外出钱购买。10月28日，红网记者走访了长沙一些家电卖场，对于电视机的安装，创维、TCL、海尔、海信等各大品牌都称“免费”，但是另外得收一项“挂架费”，价格一般在100元左右，“挂架费”被称之行业“规定”。

电视挂架售价相差6477倍

目前平板电视机挂架产品没有相关国家标准，厂家生产的挂架产品质量不一，价格有较大的差别。在淘宝输入“电视挂架”搜索商品，共搜索到8.17万件宝贝，价格最低的仅为8.8元，价格最高的则为57000元，材质可为分玻璃、塑料、不锈钢、铝合金等等。

虽然不少消费者都清楚电视挂架价格颇有悬殊，不过真正选择自己购买挂架的消费者并不多。“如果安装了其他挂架，厂商会给出警告除非是厂家原装型号，否则电视机将不能享受售后服务。”长沙市民邓女士说，在此基础上很多人都会打消自己购买挂架的念头。

红网记者从长沙一些电视专柜了解到，大部分电视厂商会要求消费者买厂家的挂架，他们认为，厂家提供的挂架有质量保证。如果消费者用自己的挂架安装，一旦出现问题，厂家将不负任何责任。

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全国35家消费维权单位呼吁：挂架材质、安装应有标准

针对电视挂架费问题，近日，全国35家消费维权单位联合向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出消费建议：调整平板电视机安装架供给方式为“免费提供座架或挂架”，消费者可以“二选一”，并享受免费安装服务，而且安装方应承担责任。

建议同时指出，尽快出台平板电视机挂架产品的通用国家标准。首先要对主要零部件的材质、加工工艺、承载重量等要有明确规范；其次对挂架的安装固定，如对墙体固定方式、固定用材料的强度等要做具体要求。