京东集团副总裁熊青云表示京东不怕价格战
距离京腾计划发布会仅一个星期,京东再出大招。在10月26日举行的京东双11购物狂欢节发布会上,京东再次强调了其优于业界的运营模式,成本低、效率高、牢牢把控全供应链,不仅让京东2012年以来一跃成为电商领军企业,也是京东能够向消费者提供低价的基础。
同时,京东还宣布对于服装商家实行“双十一”期间免京东仓配费用的补贴政策,京东仓配补贴政策将覆盖在线支付、货到付款、O2O等多种订单类型。京东对服装事业部今年的大力支持,足可以看出其对抗阿里的主力阵容已从3C家电扩大到更多品类。
而值得注意的是,此次“双十一”是京东集团副总裁京东商城,将枪口调转向京东;国美在线一如既往对标京东,高调宣称“贵就赔300元”;阿里将双11主战场搬到北京直逼京东大本营。“京东不怕价格战,但更重视消费体验。”熊青云表示,“其实从商业的本质来说,消费者追求的是最高的性价比,永远都是最高的性价比,那么价钱只是性价比的其中一个因素。”
熊青云是中国外资企业职业经理人中的标杆式人物,在加入京东集团前曾担任宝洁公司大中华区美尚事业部副总裁,是宝洁全球职位最高的本土华人,在业内具有极强的影响力。身份的变化是否让熊青云看待“双十一”有着不同的视角?“在电商行业里面,怎么样为消费者创造最好的用户体验,与传统行业对价值定义是不一样的。”熊青云称,在传统行业价值是价格、产品和包装三者的结合,但在电商平台,除了产品和价格之外,还有用户体验。“怎么提升用户体验是京东最注重的,但京东不怕打价格战。因为我们有非常高效率的运营体系,整个运营费用率只是占12%-13%,所以有很好的执行力来进行价格竞争。”
此外,熊青云透露,为了让自己有一个转变,过去几个月,她曾多次赴深圳与腾讯的高层领导沟通,经过很多的努力达成了今天大家看到的战略的合作,能够让腾讯在这种非常重要的战略节点上助力京东。
投资热点排行榜
有价值的产业投资参考
中投顾问
产业投资咨询服务专家