“互联网+”落地首先要从“O2O+”突破

2015-08-25 17:19:00

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腾讯董事会主席马化腾曾在一篇文章中写道，“互联网+”正在成为中国包容性增长的动力，将会带来大量“弯道超车”的机会，但也可能带来被超越的风险。“互联网+”任何行业，都会带来效率的极大提升，都会创造更多的商机，想要玩转互联网+，就要有创新的思维、开放的心态和共享的理念，从而打造一个多方共赢的生态圈。

自从今年年初，互联网+被提升为国家战略后，各行各业纷纷拥抱互联网。相关行业专家预测，在未来，我们将不再会看到单独的互联网企业，互联网作为一个行业也将消失，因为任何一个企业都是互联网企业，所有的行业都将互联网化。可以说，互联网将为企业和行业进行模式再造和业务创新提供无限可能，那么在互联网+战略布局了半年时间后，在这第三波风口上有没有“飞起来的猪”呢

在互联网时代，用户的需求变化越来越快，越来越难以捉摸，单靠企业自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足用户的个性化需求，这就要求打开企业的边界，建立一个更大的平台，一个更完善的商业生态网络来迅速地汇聚资源，快速准确的满足用户的需求。“互联网+”战略的提出无疑为行业发展指明了道路。

但是“互联网+”更多地集中在战略层面，其落地实践仍离不开“O2O+”。换句话说，“互联网+”具体通过何种模式落地生根答案就是盛行于创业者群体中的“O2O+”模式。人民邮电报曾经评论道：“互联网+，从O2O的突破开始。”所以，在这个风口下，飞起来还不算，真正重要的是走的稳。

随着O2O模式之争的愈演愈烈，O2O走向何方的争论声不断。但在争论声中，日日顺借助虚实融合资源打造的价值交互平台已经成为各方认可的对象。自海尔集团2012年互联网转型以来，取得了一个又一个的战略成果，日日顺作为承接集团的“互联网+”战略的重要载体，也承接着集团通过“O2O+”促进“互联网+”战略的落地的重任。

几年之前，面对互联网带来的颠覆，传统行业该何去何从海尔集团董事长张瑞敏在思考这个问题：海尔如何建立一种全新的能摆脱价格战，给用户提供真正价值的商业模式他的首选是日日顺，通过大件物流这件门槛很高的事切入社区O2O，和用户进行频繁交互，打造社区综合服务平台，借助“O2O”把日日顺打造成“下一个海尔”。

现在，日日顺已经凭借对“O2O+”全新的理解为“互联网+”战略的有效落地提供了一种新思路：通过线上和消费者的深度交互，日日顺能准确把握消费者的痛点和需求点，从而实现产品和服务的迭代;在线下，日日顺通过遍布全国各地的智慧物流网、云店营销网和社区服务店，为消费者提供全流程差异化体验。

更为重要的是，在海尔集团“投资驱动”和“用户付薪”的战略机制指导下，日日顺全部业务环节都采用用户考核的机制，不是送到产品或者提供服务就行，而是必须创造用户满意，这一考核机制可以很好地为企业累积用户资源，推动企业由销量思维向流量思维转变，而这是“O2O+”平台或者说“互联网+”平台决胜未来的关键。

日日顺在“互联网+”模式上玩出终极玩法

在百度董事长李彦宏看来，未来“互联网+”可能有两种结局：一是以后所有的企业只剩下传统主流产业和互联网平台类型的公司;第二种是传统产业真正拥抱互联网，找到提升核心竞争力的正确按钮。

从目前来看，日日顺就已经找到了这个正确按钮，在“互联网+”战略的背景下，日日顺“互联网+”模式玩出了终极玩法，借助虚实资源的开放融合，正在形成流通产业最大的“O2O+”网络平台。

与传统的O2O模式不同，日日顺在虚实融合资源的基础之上创造性的探索了共创式“O2O+”新模式。这种模式通过打通线上、线下资源，利用平台资源为“创客”提供孵化成长空间。在此基础之上，日日顺通过“加”来不断完善“O2O+”生态体系。比如，日日顺乐家近期探索的最后100米智能快递柜服务，就属于一种共创式的O2O平台，不仅打通了电商最后100米布局的瓶颈，也完成了日日顺平台O2O体系的闭环。

其实，结合海尔集团人人创客的战略，早在“互联网+”战略提出之前，日日顺就已经在“O2O+”的基础之上开始探索“互联网+”模式，电商、净水、冷链、快递柜，早已经开始出现在日日顺加号的后面，而加号前面正是日日顺开放生态体系虚实融合的资源。尤其是最近出现的冷链、智能快递柜充分暴露了日日顺打造“O2O+”商业帝国的野心，即从原有业务板块跳出去，结合新的资源去重新创造“O2O+”生态圈价值。

此外，日日顺近期还结合移动互联网的发展趋势，创新性的创建了日日顺大赢家平台，没有边界和门槛限制，面向全社会招聘微店主。目前日日顺大赢家平台已聚集了22.3万微商主，他们以净水、健康为切入点，依托日日顺商城完整的物流配送网络、售后服务体系，将分销渠道扁平化。微商主通过平台广泛收集、实时交互用户需求，在“零成本、零库存、零风险”的基础之上，快速实现产品和经营模式的快速迭代。

美国作家克莱·舍基将这种共创式商业模式称之为“人人时代”的经济模式，他认为人们将在互联网上形成了“多中心”且“中心快速迭代”的网络状结构，每一个中心周围聚集的个体就是社群，而社群内的个体又相互连接，形成了一个“小气候”。其实，这也正是日日顺利用自己的虚实融合资源优势探索共创式“O2O+”模式的理论依据之一，日日顺共创式“O2O+”新模式的最大特点就是“共创、共赢、共享”，而这也是“互联网+”模式的终极玩法。