中国网财经9月30日讯(记者 贾玉静)买洗发水赠吹风机，测试20秒便着火？日前，有媒体曝出某短视频平台头部主播“疯狂小杨哥”涉嫌给消费者提供无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的不合格产品。事件被曝光后，小杨哥团队曾公开否认为该产品带货，与此同时，涉事产品链接被同步下架。

据悉，事件起因系消费者刘先生9月6日在“疯狂小杨哥”直播间购买了一款Villand防脱育发生姜洗发水(又名“柏诗春天防脱育发洗发水”)，根据直播间活动，一次下单三瓶可赠吹风机一台。收货后，刘先生发现赠品吹风机既无中文标识、也没有生产日期、质量合格证及生产厂家，系来路不明的“三无产品”。

直播间下单获赠“三无吹风机” 测试20秒便着火

公开资料显示，“疯狂小杨哥”本名张庆杨，该账号凭借拍摄搞笑短视频走红，由双胞胎兄弟张庆杨(小杨哥)和张开杨(大杨哥)共同运营，现拥有粉丝9721万人，视频获赞超8亿次。2021年起，小杨哥先后成立了合肥三只羊网络科技有限公司、合肥三只羊文化传媒有限公司等多家公司，创办了自己的MCN机构，并发展成为“优质电商带货达人”。

据了解，“疯狂小杨哥”每周会进行两场直播，依靠庞大的粉丝基数，小杨哥每场直播都能吸引超10w人观看。考虑到小杨哥作为平台头部主播的带货能力，为了不让更多消费者“踩坑”，刘先生选择将此事曝光。根据刘先生提供的线索，中国消费者杂志社旗下“315评测”栏目在“疯狂小杨哥”直播间购入上述洗发水产品，开箱视频显示，该订单赠送的吹风机产品，同样系无中文标明产品名称、无生产厂商和厂址、无生产日期及质量检验合格证明的“三无产品”。

更为可怕的是，在该栏目对吹风机进行断电保护功能评测时，吹风机仅工作20秒，机身就因温度过高出现着火现象。对此315评测栏目主播表示，“这么危险的吹风机，小杨哥怎么敢将其作为赠品提供给消费者？”

对于315评测栏目的指控，小杨哥在后续直播中直接否认了自己曾为涉事产品带货，“我只会给大家带好的东西，不会把这种垃圾带给大家，带这种东西出了事害的是我自己，我怎么可能带这种东西呢？”小杨哥承诺，其带货的的产品，质量都会严格把关。

由于“疯狂小杨哥”入驻平台未对直播回放内容进行保留，记者无法就其直播推广过程进行核实，但据刘先生提供的录屏资料显示，“Villand防脱育发生姜洗发水”确系“疯狂小杨哥”直播间9月6日第46位上架产品。目前，该产品购买链接已被下架。

针对以上问题，中国网财经记者向“疯狂小杨哥”关联公司合肥三只羊网络科技有限公司发送采访公函，欲就直播相关录屏资料、涉事产品销售数据、召回或赔偿方案以及产品安全性等进行核实，截止发稿未获回复。

赠品免费不免责 律师：主播及相关企业责任不可推卸

根据《民法典》解释，商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为，只要做出承诺，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，就有义务按照与消费者的约定提供赠送商品，并为赠品的瑕疵承担完全责任。

北京海润天睿律师事务所律师冯紫晨分析称，根据《零售商促销行为管理办法》第十二条，零售商开展促销活动，不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。“因此，赠品与正常消费的产品相同，也应当符合国家标准、行业标准，是合格、合乎等级、合乎约定的品质，商家不能以赠送为由提供不合格的产品。”

“实践中主播往往把选品工作交给团队，但主播作为直播带货的主要人员，若产品发生质量问题，尤其是出现明显不合格的产品，主播及相关企业有不可推卸的责任。”冯紫晨表示，“直播带货”具有其特殊性，消费者无法像实体店一样在购买商品前可以对货物进行实体核查。某些消费者在购买商品时受主播本人的影响巨大，对于产品质量的信心更多来与对于主播的信任。这就要求主播不但要遵守最基本的法律规定，不“带”也不“送”明知是“假货”的商品，更要重视自己的声誉，严格查验商品的质量并给公众提供便利的监督机制。

冯紫晨提醒消费者，在网络购物时一定要保存好销售记录并在开箱第一时间进行核对，若发现质量不合格产品要及时记录留存相关证据。

谈及遇到上述情况，消费者应如何维权？冯紫晨表示，根据《消费者权益保护法》第五十五条，销售不符合质量的产品可以要求退一赔三，金额不足五百元的，为五百元。此外，如果因为质量不合格产品造成其他损害(人身、财产)的，可以按照《侵权责任法》另行主张赔偿。