初创公司「Curious Thing」日前宣布完成了700万澳元(约480万美元)的 Pre-A 轮融资，由 Hawkstone牵头，Blacksheep Capital、January Capital 以及回归投资者 Reinventure 和 Qualgro 参投。

「Curious Thing」是一家总部位于悉尼的初创公司，主要客户为健康和金融公司，为其提供更具有洞察力的人工智能语音交流平台。「CuriousThing」由 CEO Sam Zheng、首席技术官 Han Xu 博士和首席战略官 David Mckeague于2018年创立，原本是一家人力资源科技公司，今年转向语音 AI 领域。该公司表示，到目前为止，其平台已经处理了超过300万分钟的人工智能与人类对话。其客户包括Foodpanda、Quitline、Calvary 和 Medibank、Brighte、Humm Group 以及几个州和地方政府。

Sam Zheng 认为，语音交流能让对方更积极主动地分享更多信息。他表示，“「CuriousThing」不是回答今天天气怎么样?之类的简单问题，我们想要构建一个更具洞察力的人工智能语音交流平台。”

在卫生部门，「Curious Thing」用于患者的日常检查。例如，该公司与澳大利亚的多个州政府合作，向 COVID患者打电话询问他们的情况和症状，以便临床医生可以为他们提供适当的支持;在金融服务和金融科技行业，「CuriousThing」的用例包括入职协助、信息验证、付款提醒和客户反馈信息的收集。

「Curious Thing」可以提出一些类似下面的问题：“您周五有预约门诊，我可以确认您会来吗”，如果患者拒绝，然后「CuriousThing」就会提出“您是否需要重新安排时间”的问题。在金融服务行业，它可以问人们诸如：“您的会员资格已过期，如果我们给您10%的折扣，您会重新考虑续订吗?”，“您能告知我们您决定停止使用服务的原因吗?”和“感谢您使用我们的服务，您有什么反馈可以想和我们分享吗?” 等问题。

目前，「Curious Thing」大约85%的收入来自澳大利亚，其部分新资金将用于在东南亚和美国的市场扩张，Sam Zheng称，还将利用新资金为其技术团队招聘更多人才。