4月19日上午，北京冬奥会冬残奥会北京市·北京冬奥组委总结表彰大会召开，500个集体荣获“北京2022年冬奥会、冬残奥会北京市先进集体”称号，这其中就有中国银行北京冬奥支行。这份荣誉背后，凝聚着服务冬奥中行人的辛勤付出，还有那些承载着奥运情缘，在“双奥之路”砥砺前行的冬奥故事……

2017年7月13日，中国银行与北京冬奥组委签约，正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方合作伙伴。作为赛事承办地机构，中国银行北京市分行肩负使命与担当，发挥主人翁精神，圆满完成各项金融服务工作，展现出了新时代银行人的风采。

京西北首钢园区是北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会的“大本营”，中国银行北京冬奥支行就坐落在冬奥组委办公园区内，2018年12月19日正式开业，是中国银行在北京最早设立的冬奥网点，也是持续服务冬奥时间最长的网点。别看这家网点只有10名员工，平均年龄也不过30岁，但作为服务冬奥的“先行者”，这支年轻的队伍坚守岗位、尽职尽责，三载始终如一，以高标准、严要求为北京冬奥组委打造了优质、快捷、个性化的专业服务，赢得了冬奥组委、国际友人以及多方广泛认可，先后获得“2020-2021年度北京市青年文明号”“北京市工人先锋号”等荣誉称号。

下面，就让我们走近这家支行，听听他们的故事。

服务冬奥第一线，责任重大，使命光荣。中行冬奥支行始终与中行总、分行同向发力，坚决落实好各项安排部署，为北京冬奥组委及冬奥相关客户提供了周到及时的金融服务。他们积极对接北京冬奥组委各类金融需求，为其办理账户维护、日常结算、跨境汇款等业务；面对组委会关于政策性、时效性与准确性的业务要求，敏捷反应，灵活制定服务保障方案；他们周到热情，坚持上门审核单据，满足组委会出国员工大额、紧急用汇需求，确保了冬奥组委相关工作顺利开展。同时，该支行持续为冰雪产业发展提供服务，并积极参与冬奥支付环境建设，配合总分行完成冬奥组委数字人民币推广，实现了北京地区数字人民币首刷。

中行员工推广介绍数字人民币

“北京冬奥会、冬残奥会举办期间，我们从‘前线’变成了‘后方’，虽然不在现场提供金融服务，但我们可是一点也没闲着。”网点一位员工表示。

冬奥赛时期间，恰逢农历新年假期，根据相关防疫政策要求，中行冬奥支行需要执行53天12小时的值守安排。为此，员工舍弃了和家人团聚的机会，与组委会财务部保持统一工作节奏，工作时间为一周七天，每天从早8点到晚8点，全天12小时在岗值守，保证了组委会节假日期间大额境外款项紧急入账需求，得到一致好评。

冬奥赛时期间中行员工坚守岗位

“印象最深的就是元宵节那天，一早我们就接到了冬奥组委财务部通知，当天需要办理60笔海外电汇业务，为国际雪联专家支付劳务费，而且其中49笔需要在中午前汇出。时间紧任务重，我们一边与冬奥组委沟通，制定解决方案；一边紧急协调分支行相关部门，予以支持配合，大家兵分几路、通力协作，放弃了吃饭和休息时间，加班加点处理业务，最终60笔汇款都在规定时限内及时汇出。虽然那天下班已经晚上9点多了，但我们出色完成了任务，我特别开心。”该网点一位员工表示。

据了解，自1月23日启动冬奥赛时模式至3月13日北京冬残奥会结束，中行北京冬奥支行在处理好组委会日常结算业务的同时，多次快捷高效完成紧急跨境大额支付业务，解决了组委会的燃眉之急。期间，累计为冬奥组委办理业务1400余笔，其中跨境业务超400笔；接待个人客户300余人次，办理业务120余笔，专业高效服务多次赢得冬奥组委相关部门的感谢与赞扬。

作为“双奥银行”为冬奥会筹办提供金融支持和服务保障的窗口和名片，考虑到会面对来自不同国家的外籍人士，中行北京冬奥支行在成立之初就选派了一批具备良好外语沟通能力的高素质人才，其中还不乏掌握俄语、日语等语种的员工。不仅如此，他们还特别组建学习小分队，安排外语水平突出的员工担任小教员，在业余时间定期开展英语学习，模拟业务情景进行对话练习。通过日常的不断积累与练习，网点员工英语水平进一步提升，这也使他们在服务外籍客户时沟通交流更加顺畅，为高效准确办理各项金融业务提供了保障。中行北京冬奥支行自开业以来，先后为来自不同国家和地区的外籍专家和国际友人办理业务，频频获赞，其中就包括国际奥委会委员、国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席小萨马兰奇，成为了展现首都银行业高水平金融服务和中国国际形象的绝佳窗口。

员工提供冬奥支持保障服务

“陪伴冬奥组委工作人员走过的1100多天，有喜悦感动，也经历了困难挑战，我们所有员工并肩作战、紧密协作，攻克了一个又一个难关，这真是一段交织着汗水与泪水的日子。因为工作，我错过了孩子的升学考试，父亲生病手术我也无法照顾在旁，但家人的理解给了我最大的支持，也让我可以更安心地投入工作。”中行北京冬奥支行负责人表示。

这就是中行北京冬奥支行的员工，这些人中，有人放弃陪伴刚满月的孩子，有人不断推迟术后治疗，有人就近租房日夜奋战，以确保高效响应业务需求。他们用实际行动诠释了“舍小家，为大家”，铸就了冬奥金融服务的坚强后盾。

这更是服务冬奥的中行人的故事，他们以强烈的责任感使命感辛勤耕耘、无私奉献，书写奥运服务优异答卷，为国之盛事提供金融支持，践行了“双奥银行”的服务承诺。

北京冬奥会、冬残奥会划上了圆满句号，冬奥筹办举办已经成为了幸福而难忘的回忆。中行北京冬奥村支行会将这份荣誉作为新的起点，继续勇毅前行，肩负新时代中行人的使命与担当，在新征程上续写卓越服务的新篇章。

(以上图为中国银行北京市分行授权中国网财经使用)