携程:春节周边滑雪火爆 每十个用户超八人周边滑雪
距离2月4日的北京2022年冬奥会开幕不到10天的时间,春节恰逢冬奥,民众的滑雪热情正前所未有地高涨。携程平台上,滑雪过年成为今年春节旅游新风尚,滑雪景区的搜索热度同比去年翻番。
春节周边滑雪火爆 每十个用户超八人周边滑雪
今年春节,各地散发的疫情令用户出游更加近程化。以滑雪游为例,春节期间周边用户预订滑雪的比例达到85%。每十个选择滑雪的用户,超过8个就近“家门口”滑雪。可见,以往“氪金族”专属的滑雪运动,在冬奥会“3亿人上冰雪”的带动下,已经下沉到普通老百姓的生活中来。
携程春节数据显示,截至1月26日,虎年新春最火爆的省内滑雪目的地是:北京、成都、杭州、广州、重庆、黄冈、安吉、六盘水、神农架和无锡。由此看来,除了冬奥会举办地北京,以成都、重庆、贵州六盘水代表的西南地区,以杭州、安吉、无锡代表的华东地区,还有黄冈和神农架代表的华中地区,成为虎年春节最受游客喜爱的周边滑雪目的地。
北京的南山滑雪场、北京怀北国际滑雪场、成都的西岭雪山、广州融创雪世界、杭州大明山万松岭滑雪场、重庆的金佛山、神农架国际滑雪场、吉林万科松花湖国际度假区、六盘水梅花山国际滑雪场、云上草原滑雪场等景区节前报名火爆。
携程助雪场强化软实力,提升冰雪旅游产品力
冰雪运动的规模化发展,为冰雪旅游市场提供了更加广阔的空间。据国家体育总局最新发布的数据显示,参与冰雪运动的人数已经达到了3.46亿,截至2020年底,全国已有654块标准冰场和803块室内外各类滑雪场,“带动3亿人参与冰雪运动”的目标已经成为了现实。
在疫后周边化的旅游趋势背景下,自去年11月进入冬季以来, 周边雪场和市内冰雪场显然已经成为今年雪季出游的主旋律。携程数据显示,2021年12月以来,全国滑雪场门票元旦假期预订量同比去年增长86%;其中,华北、东北地区用户在选择周边景区时,平均5个人中就有1人会选择滑雪场。疫情防控常态化之下,雪场内近9成客源为本地周边客源。
为助力四季冰雪热,带动更多人持续上冰雪,以携程为代表的旅游企业也在不断贡献力量。从产品角度来看,为满足游客多元化冰雪游需求,携程特推出“滑雪+酒店”的景酒套餐,“滑雪+教练”的体验套餐和“滑雪+温泉酒店”的度假休闲打包套餐。
在围绕冰雪旅游的智慧化服务方面,携程还基于用户口碑推出了“携程口碑榜-滑雪景点榜”等冰雪旅游相关榜单,向用户直观展示雪场等目的地的特色与卖点。目前,携程滑雪榜单已覆盖了国内10余省市。凭借口碑榜单的推荐和种草属性,用户可以精准锁定兴趣领域内的心仪目的地。携程数据显示,榜单作为权威的一站式旅游指南,给滑雪景点导流约20%,用户对滑雪的点击率提升至70%。
“除滑雪榜单指南之外,携程还在雪场信息陈列上做了一定的调整,突出雪场规模、教练数量、缆车服务等标准数据,帮助用户实现出行决策。在榜单基础上,小视频及动图的形式的游玩指南,让用户对雪场的情况和玩法有了更全面的了解,用沉浸式的服务唤醒用户对滑雪的热情。”携程相关负责人表示。
携程数据显示,随着冰雪游的大众化普及,从小白到专业级的用户逐年递增。以2021年为例,全年在雪场玩耍2天及以上的用户规模较2019年增长180%。
为激活更多用户参与冰雪旅游的热情,目前,携程正在联合雪场、滑雪培训机构等资源方,共同普及滑雪运动的基础技能。主打中高端景区服务的携程优选也打造出了差异化的滑雪类产品。对于希望学习专业滑雪课程的冰雪爱好者,携程优选提供了更加特别的选择:客人可以体验由国家级竞赛裁判/退役专业运动员一对一教授的滑雪课程,在这些顶尖专业滑雪者的指导下,全方面感受冰雪运动的魅力。
“携程希望通过专业的行业洞察,在产品开发供应、对客普及教育、时令造势造节、主题内容供给等方面与行业链上下游进行多维度深层次合作,让冰雪旅游真正成为一项全民体验活动。”携程集团门票活动事业部CEO季毅华说。