我们的货架上看到更多“环保”和“全天然”产品，因为消费者需要更多可持续的选择。

但是，随着公司在实现其环境、社会和治理 (ESG) 目标方面面临越来越大的压力，我们如何判断某些公司是否在歪曲事实?

当他们的可持续主张不真实或夸大其词时，他们可能会被指责为“漂绿”。

这基本上意味着他们在误导消费者让他们相信他们的产品或服务——或者业务本身是可持续的，而事实并非如此。

是否有法律保护消费者免受漂绿？

爱尔兰没有专门挑战漂绿的法律。

然而，正如 Lewis Silkin 律师事务所合伙人 Victor Timon 所解释的那样，还有更一般的消费者保护措施，例如 2007 年消费者保护法 (CPA)。

“根据 CPA，卖家不得对其销售的任何商品或服务做出虚假声明，”他说。

CPA 现在还纳入了欧盟关于不公平商业行为的指令，作为该立法的一部分。

“根据该指令，如果商业行为具有误导性并可能扭曲您的购买决定，则该商业行为是不公平的，”蒂蒙先生指出。

1980 年《商品销售和服务供应法》还包括一个隐含条款，即商品与其描述相符。

爱尔兰广告标准局 (ASAI) 还针对虚假或误导性广告制定规则并发布决定。

然而，蒂蒙先生指出，与英国同行不同，它无权执行这些决定。

对从事漂绿活动的公司有什么处罚？

竞争和消费者保护委员会 (CCPC) 负责监管爱尔兰的消费者保护法。

Timon 先生表示，CCPC 可以发出合规通知，向法院申请禁止贸易商的禁令以防止某些行为，或者最终在法庭上起诉贸易商并要求法官在某些情况下处以罚款甚至监禁。

但是，CCPC 并未介入贸易商与消费者之间的个别案件，Timon 先生表示，消费者必须通过法院追究这些案件。

“根据 CPA 对简易判决(下级法院)的处罚高达 3,000 欧元或六个月的监禁，或两者兼而有之，”蒂蒙先生说。

“对起诉的定罪(高等法院)最高可达 60,000 欧元或 18 个月的监禁期，或两者兼而有之，”他补充道。

哪些公司被指控洗绿？

最受关注的案例之一是大众汽车排放丑闻。

2015年，美国环境保护署发现，在美国销售的许多大众汽车都安装了“失败装置”。

Timon 先生解释说，这基本上是柴油发动机中的一个软件，可以检测它们何时被测试，然后改变性能以使结果看起来更好。

“当时大众汽车大力推动在美国销售柴油汽车。

他说：“它随后承认了在欧洲也蔓延到汽车销售中的罪行——并支付了数十亿美元的赔偿和罚款。”

另外，在 2020 年，英国广告标准局 (ASA) 维持了对瑞安航空广告的投诉，该广告声称该航空公司的碳排放量是欧洲最低的。

“瑞安航空的碳排放量是所有主要航空公司中最低的——每飞行乘客公里排放 66 克二氧化碳，”广告中写道。

然而，蒂蒙先生解释说，与其他“主要航空公司”的比较只包括另外四家——并且没有行业定义什么是“主要航空公司”。

“也许棺材里的钉子是，这些数字是基于 2011 年的效率排名 - 对于 2019 年的证实声明价值不大，”他说。

更普遍的是，在 2020 年底，欧盟委员会和国家消费者主管部门对成员国的网站进行了一次扫描，专门针对漂绿。

Timon 先生说，在超过一半的案例中，商家没有提供足够的信息让消费者判断索赔的准确性。

“在 37% 的案例中，声明包括诸如‘有意识’、‘环保’和‘可持续’等模糊和笼统的陈述，旨在向消费者传达未经证实的印象，即产品对环境没有负面影响， “蒂蒙先生解释说。

他表示，在 59% 的案例中，交易商没有提供易于获取的证据来支持其索赔。

在他们的总体评估中，他们认为在 42% 的情况下，索赔可能是虚假的或具有欺骗性的 - 因此可能构成不公平商业行为指令下的不公平商业行为。

去年欧盟大扫除后，是否有爱尔兰公司被罚款？

在去年欧盟广泛扫荡之后，爱尔兰的三名贸易商就他们的绿色主张与竞争和消费者保护局进行了接触。

但是，没有发出任何处罚。

CCPC 的一位发言人表示，在所有三个案例中，这些公司都与 CCPC 进行了接触，并提供了所寻求的额外信息。

因此，这些公司采取了一系列措施。

其中包括对其网站的修改以及删除与产品详细信息相关的错误。

他们还修改了他们的网站，以提供有关环境声明的澄清和“额外证据”。

CCPC发言人表示，他们对贸易商采取的行动感到满意，认为没有必要采取执法行动。

CCPC没有提供相关公司的名称。

发言人说：“由于 CCPC 在这方面的执法作用和持续的市场监督的性质，我们目前无法提供与相关交易商有关的任何进一步细节。”

该发言人补充说，CCPC“定期”参与欧洲“消费者保护合作网络”(CPC Network)的扫荡，这是由CPC网络在整个欧洲进行的一套市场监督检查。

我如何发现正在漂绿的公司？

如果您不确定企业或品牌的“绿色声明”的真实性，竞争和消费者保护委员会的发言人建议您在购买前遵循一些步骤。

1 寻找索赔证明

如果您不确定某个品牌的“绿色声明”，请在网上或通过社交媒体进行一些快速研究以了解更多信息。

警惕对可持续性有模糊或肤浅提及的企业。

大多数真正的品牌都希望分享他们的道德和可持续经营方式的详细信息，因此，相反，寻找在其网站或社交媒体页面的部分中专门概述其“绿色证书”的品牌。

2 研究母公司

尽管一个特定品牌或产品在其“绿色声明”方面可能被证明是真实的，但重要的是要审视更大的图景，包括它可能拥有或附属的任何母公司。

研究母公司的绿色证书，并着眼于整个可持续发展生命周期。

例如，某个特定品牌可能使用 90% 的回收包装材料，但更广泛的业务集团的其他流程(例如制造、物流或采购材料)呢?

3 不要通过包装来判断一个品牌

注意模糊的语言，例如“环保”或“全天然”，以及可用于传达产品或品牌可持续或合乎道德的“绿色”图像。

不要仅仅通过包装来判断一个品牌。

在购买之前，请务必阅读成分清单并彻底检查标签，以确保您对声明的真实性感到满意。

4 虚假证明

留意可能不存在的机构伪造的“批准”印章或标准标记。

如果您不确定认证印章，请在购买前快速搜索以了解更多信息。

相反，请注意获得批准的印章，例如欧盟生态标签、欧盟有机标志、公平贸易认证和雨林联盟认证。

如果我怀疑一家公司正在漂绿，我该怎么办？

CCPC 持续监督消费者保护法的遵守情况。

他们的执法工作基于他们通过一系列渠道获得的信息，包括：联系他们的消费者帮助热线、研究和市场监督。

“如果消费者认为他们在‘绿色声明’方面受到了误导，我们会要求他们与我们联系，以便我们可以帮助他们解决他们的问题，”CCPC 的一位发言人说。

您可以拨打帮助热线 01 402 5555 或登录 ccpc.ie 了解更多信息。

是否有更强有力的法律来保护消费者？

随着对可持续性的日益关注，处理绿色标签的具体立法不可避免地即将出台。

2019 年 12 月，欧盟委员会发布了欧洲绿色协议，以应对环境挑战。

蒂蒙先生表示，这将导致欧盟法规要求制造商能够证明他们就其产品的可持续性、生态友好性或其他“绿色”属性所做的任何声明。

“预计今年新规定 - 可能会在两年后生效，”他说。

预计此后将出台具体立法，授权消费者进行漂绿索赔。

与此同时，关于消费者的一般权利，Timon 先生表示，欧盟 2018 年发布的“消费者新政”包含对违反消费者法的 GDPR 类型的罚款。

“像 CCPC 这样的监管机构将有权根据制造商或销售商对其性能的声明进行试购和评估，包括任何绿色证书，”他说。