英国竞争监管机构已取消对瑞安航空公司和英国航空公司的诉讼，因为它们未能向因当前局势限制而无法飞行的乘客提供退款，因为它表示缺乏法律明确性使结果不确定。

在大流行封锁期间，IAG 旗下的英国航空公司没有向合法无法飞行的人提供退款，而是提供代金券或重新预订，瑞安航空提供重新预订的选项。

竞争与市场管理局 (CMA) 于 6 月开始对航空公司采取行动，称在法律上无法搭乘善意预订航班的乘客应退还他们的钱。

但它今天表示，在这种不寻常的情况下，法律没有为乘客提供足够明确的退款权利，因此它不能证明继续采取行动是合理的。

首席执行官 Andrea Coscelli 表示，CMA“坚信”应该向乘客提供全额退款。

“然而，在考虑相关法律并在我们的调查中收集证据后，我们得出的结论是，通过法院审理此案所需的时间以及不确定的结果，已不能证明进一步花费公款是合理的。 ，“ 他说。

他补充说，CMA 希望法律能够得到澄清。

瑞安航空表示欢迎结束调查的决定。

一位发言人说：“我们在英国封锁期间为出于必要原因旅行的客户安排了有限的时间表。”

该航空公司补充说：“乘客可以选择在不支付航班变更费的情况下更改他们的预订，而且许多人都使用了这个选项。”

英国航空公司在一份声明中表示，它在危机期间的任何时候都合法行事，发放了近 400 万笔退款，并提供了高度灵活的预订政策。

它说：“在我们一直在应对动态和快速变化的旅行限制以保持有限的时间表的时候，我们感谢(我们的客户)的支持。”