“智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。”

互联网潮流激荡奔涌,数字经济成为全球最重要的经济形态之一,智慧城市成为继数字城市之后信息化发展的高级形态,是全球各大城市竞相发展的新方向。智慧物业作为构建智慧城市的第一步,正在被越来越多的服务企业重视,同时,建设智慧社区的浪潮也随之而来。

作为物业管理行业的探索者,融信服务顺应互联网及信息化技术应用趋势,以科技赋能,对传统物业服务进行改造升级。

2021年8月19日,作为融信服务首批智慧社区试点项目之一的江湾名邸正式完成智慧社区落地。

•融智平台1+N全场景系统示意

本次落地的江湾名邸,位于上海市杨浦区江湾新城板块,距离黄浦江600米,与复旦大学新江湾校区隔水相望,属于杨浦区城市建设现阶段重点区域,由于其原生湿地的超大覆盖面积,被誉为上海市区的自然生态“绿宝石”。

•上海江湾名邸项目

江湾名邸智慧社区1+N全场景系统基于移动办公、万物互联、人工智能、云计算及大数据分析,利用前沿科技,以提升客户满意度为基础,传统物业与智能化相结合,通过对社区智慧通行、智慧安防、智慧EBA、智慧环境、智慧照明、智慧「小融」和智慧运营七大场景的打造,实现对人、事、物的合理管控,提升运营服务品质。

智慧出行包括智慧车行、智慧人行。其中智慧人行,业主在融信服务业主端APP-融e居录入人脸后,通过人脸识别或二维码识别进入小区,实现快速通行;访客可通过业主分享的二维码,进入小区。

借助于高清摄像头,利用AI算法,来实现自动预警、联动响应能力构建全方位的社区安全防护。江湾小区安防应用主要包括:周界、高空抛物、消防占道预警、人员离岗监测、重点区域布防及视频巡更应用。以高空抛物为例,摄像头覆盖建筑物立面,采用仰角安装,保护住户隐私。实时监控及分析,对高空抛物过程实施监控、抓拍、录像回放,以此追责到个人。

江湾名邸项目22号楼外围绿化共设置2条喷灌水路,可通过物联网后台控制实现自动或手动喷灌。自动喷灌根据土壤温湿度,采用360°旋转,多条水路交替喷射,保证所有区域均可喷灌。喷头采用伸缩式,实际操作时喷灌弹出地面,平时隐藏在地下,提升整体美观度。

智慧EBA是通过对设备房故障的预警,得以将风险提前规避,减少投诉提高客户满意度。所有生成的工单后台有据可查,实时处理。

监控中心:本次共计对431个摄像头进行改造,赋予AI能力并接入平台。

生活水泵房:加装传感器实现对水泵启停、手自动、故障信息及数据采集信息的监控、远程采集生活水管压力数据、采集设备房内传感器的数据。同时在生活水泵房加装摄像头,通过IOC数据大屏实现对生活水泵房画面的实时监控。

消防水泵房:消防水泵房安装传感器,用于远程采集排设备启停、手自动、故障信息及设备房内的数据采集,如:液位传感器、排气扇传感器、温湿度传感器及工业网关等,同时通过在设备房内加装摄像头,用于远程实时监控设备房画面。

配电间:整个配电房小而精,在原有设备基础上新增传感器,分别用于远程采集进线柜电流、电压、电量、功率、进线柜的开合状态及设备房的温湿度。

截止目前江湾项目公区照明共计2774个,本次车库共计改造44个回路,约900个灯,此次改造后每月可节约用电约5000度,后续也将根据此次智能照明改造的实际情况对其他公区照明进行改造,以减少项目成本,实现节能降耗。

智能安防机器人,利用AI算法可以做到四大功能:自主巡逻及导航、视觉识别分析、实时监测环境、物管服务。

IOC大屏用于项目总览数据展示及数据操作处理,展示内容主要围绕七大场景及项目基本情况,其中包含项目满意度、客户管理、收费情况、设备信息、当日任务、智慧安防、智慧人行、智慧车行、智慧能耗及环境情况,项目所有数据及异常事件一目了然,提高项目及时响应度,后期全国铺开后可减少品检人员线下飞行频次,节约人力成本。同时采用AI视频巡检标准更具备统一性,还可根据检查情况实时输出检查报告。在查看事件中心时,项目提前在消防通道位置停放车辆及设备房水浸液位超过预警,工单处理流程及APP工单推送情况。

该项目配备融信服务高端物业服务品牌-融御Royeeds,为江湾名邸业主提供优雅、健康、尊重、舒适的个性化服务,竖立高端物业典范,为新时代的融信业主打造更加美好的生活环境。