梦龙产品中外配料不一致被指“双标”回应称“为了环保”引发更大争议
中国网财经8月3日讯(记者 郭帅)夏日炎炎,梦龙冰淇淋却凉了消费者的心。
日前,微博博主@游戏打折情报发文称梦龙国内版冰激凌中使用大比例植物油脂,只有少量的奶粉。而反观多个国外市场销售的梦龙冰激凌,原材料则采用源自牛奶的乳脂。话题引发了巨大讨论,网友纷纷谴责梦龙中外产品“双标”。
8月1日晚间,梦龙通过官微紧急发布了一则说明回应上述舆情。在回复中梦龙对消费者进行了多项“科普”,例如:“‘植脂’指的是‘植物油脂’,并非‘植脂末’”、“植脂好?乳脂好?与梦龙巧克力最搭配才好”、“我们不断探索以植物为基础的研究,追求冰激凌美味的同时也希望减少对环境的影响”等。
梦龙的“科普”未能起到理想效果,反而坐实了产品中外配料不一致的质疑,进一步激怒了消费者。有网友谴责道:“‘高贵’的西方人可以吃牛奶,中国人吃了就是浪费了?只能吃便宜的植物油脂?别pua中国人了!”
值得注意的是,梦龙上述说明发布后,不少网友涌入微博进行“吐槽”。梦龙一开始对负面留言作删除处理,不久后删除了整条微博。
乳业独立分析师宋亮向中国网财经记者表示:“梦龙这种双标行为是典型的歧视行为,是一个企业、一个品牌对一个国家消费市场典型的不公平。如果说在中国市场用植脂是环保的话,那么请问在日本和韩国就不环保吗?梦龙在日本用的是牛奶和奶油,凭什么在中国就要用植物植物油呢?所以这是有问题的。”
关于上述问题,联合利华消费者服务中心食品热线客服在接受媒体采访时表示:“梦龙冰淇淋中国配方和欧洲配方里均使用的是椰子油,不是植物奶油。”而关于梦龙国外版本和中国版本牛奶成分和其他成分是否一致的问题,客服则未予回应。
那么,梦龙为何在国内市场使用植脂代替乳脂呢?宋亮认为,主要原因是为了降低成本。
宋亮向记者分析道:“植物油价格比较便宜,马来西亚进口椰子油一吨成本大概是人民币8000块到一万二左右,但是同样一吨奶油的成本大概在人民币三万五到4万块钱。即便是用乳粉去做冰激凌,一吨的成本大概也在两万二左右。”
“按照中国生乳价格来计算,一般的动物油脂跟植物油脂相比,成本价相差大约在4-5倍。考虑产品里还会有香精等添加物,以植物油脂为原料生产梦龙产品约综合成本约是动物油脂的四分之一到三分之一。”宋亮表示。
公开资料显示,梦龙系和路雪(中国)有限公司旗下冰激凌品牌,后者为联合利华旗下冰淇淋企业。1993年,和路雪正式进入中国市场,除梦龙外,联合利华旗下还拥有和路雪、可爱多、好多圈、麦酷狮等冰淇淋品牌。