沃尔玛中国积极落地全渠道战略
近日,在全球数百家知名品牌、商家、合作伙伴的共同见证下,以“让热爱不止于消费”为主题的“2021京东618,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京举行。发布会上,凭借对市场和消费需求的深刻理解,京东发布了今年618七大消费趋势,并向一批有代表性的品牌商家及合作伙伴颁发了各项年度大奖。
其中,基于在绿色供应链与供应链数智化升级方面的显著合作成效,包括沃尔玛中国等多家企业荣获2021京东618十佳可持续发展合作伙伴、十佳供应链合作伙伴与十佳服务消费合作伙伴。
在2021京东618十佳可持续发展合作伙伴中,沃尔玛中国和京东物流于2016年全面开启战略合作,后者为其开放覆盖全国的仓储物流网络,由此打下了良好的合作基础。此后双方在供应链协同与全渠道融合方面不断进行探索,不仅为沃尔玛、山姆京东旗舰店提供高时效和良好服务体验,同时为山姆会员商店与沃尔玛大卖场提供全渠道一站式履约,为消费者带来更好的购物体验,引领可持续、负责任的商业增长。
为了落地全渠道战略,沃尔玛先后打出组合拳,包括:与京东合作,上线多家旗舰店强化电子商务板块业务,并推出门店、用户、库存互通的“三通”战略,实现线上线下无缝链接;与达达-京东到家合作,解决“零售最后一公里”,提升沃尔玛全国门店O2O业务实力,并联手实践零售商超首个仓配一体化“沃尔玛云仓”;与腾讯合作,提高门店数字化,通过小程序解决顾客痛点,并成为首家零售商超拥有突破千万级用户的小程序。
沃尔玛门店上线京东到家是实体门店的有益延伸和补充。顾客通过京东到家APP下单,享受与门店同样的优质商品和优惠价格、以及极速送达的物流服务。目前,全国沃尔玛门店均已上线京东到家,为顾客提供1小时送达服务。
今天的沃尔玛已不再仅仅是你家门口的超市了,去年,沃尔玛全国400多家门店100%实现实体门店在线化,全面接入“沃尔玛到家”和京东到家平台,为门店周边3-5公里范围内的顾客提供1小时线上下单线下送货到家的“极速达”服务,顾客在家下单就轻松享受随时送货上门服务。同时,为进一步扩大O2O的配送范围和商品选择,“沃尔玛到家”还为顾客打造了一个线上无限门店,提供1万多种商品全城配送的“次日达”服务。
相信在社会各界及合作伙伴的协作下,沃尔玛将会带给顾客更好的体验,创造更多的社会价值。