近日，小微信贷服务机构平安普惠再度推出小微专项支持计划。支持计划主要对象是制造业、零售、基建等涉及国计民生行业的高信用度小微企业。三大具体扶持措施覆盖平安普惠各类融资服务产品，预计将在三个月内帮助近5万名小微企业主降低综合融资成本约4亿。

三大措施增量降价 让利小微做到实处

平安普惠针对小微企业的资金需求不断更新定制化金融服务,持续用技术探索服务小微发展的更优方案。据平安普惠相关负责人介绍，自去年新冠疫情发生以来，小微企业主的融资需求出现大金额、短期周转的变化趋势，同时需要降低每月尤其是前6个月的还款金额，以便提高经营资金利用率。

基于智能风控技术发展的成果，平安普惠小微专项支持计划通过三大优惠措施致力于打造更好用、更优惠的小微企业主的生意周转大额融资工具。首先，通过融资服务产品两段式定价进一步压低小微借款前6个月的还款金额，6个月后提前还款无违约金，更加适合短期经营周转。其次，针对餐饮、零售、基建等涉及国计民生行业的高信用度小微企业推出费用优惠方案，小微客户可享受无抵押借款前6期综合费用最高7.5折、抵押借款前6期综合费用最高5折优惠。第三，各类融资服务产品引入了更多资质自动认证升级，通过个人与企业相结合的多维数据为小微借款提额降费。

平安普惠相关负责人预计，小微专项支持计划将在三个月内帮助近5万名小微企业主降低综合融资成本约4亿。

科技赋能多想一步 小微信贷温暖用户

小微企业和个体工商户是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑，利用科技提升小微企业金融服务可得性与服务质量，一直是国家重点鼓励的方向。近期召开的国务院常务会议指出，要加大支持小微企业、个体工商户等的普惠金融力度；银保监会也表示，下一步将持续提升金融服务个体工商户质效，强化科技赋能提高服务效率，改进业务审批和风险管理，提高服务长尾客户的效率。

平安普惠是中国排名第二大的非传统金融机构零售借贷服务平台，其凭借丰富的产品线、融合线上线下的立体服务渠道、智能风控体系、先进的信贷科技以及便捷高效的O2O流程体验，为小微企业主提供多种额度和期限的借款服务方案。

平安普惠身体力行推动小微信贷智能化，助力疏解民营小微企业融资难、融资贵问题，优化信贷模型，降低信贷服务成本，提升信贷服务效率，推动融资审批更加自动化、产品营销更加网络化、风险识别更加智能化，增强金融服务实体经济能力。

“金融行业经常给人‘冷冰冰’的感觉，所以，我们一直在思考如何在提供金融服务的同时，提供‘更有温度’的服务。”平安普惠首席科技官CTO兼科技中心科技总监张思明曾说。

作为用AI全方位提升普惠金融水平的探索者，平安普惠利用AI技术优化线上流程，推出了一批典型AI应用，如AI面审机器人、AI双录、AI回访、AI客服等，大大提升了小微借款体验。

平安普惠通过 AI技术实现了整体操作流程的数字化再造，消费者保护融入整个借款流程。保证用户隐私数据不被泄露，同时把客户授权、权益确认、服务及收费确认等消保措施无感衔接，创新地进行全程视频录音录像，通过第三方存证，全面保护客户知情权、自主选择权，给小微客户带来安全可靠的借款体验。

不仅如此，平安普惠还专注让科技提供“更有温度”的服务，消除金融资源和小微企业之间的“距离感”，利用AI技术优化线上流程，改善客户贷款体验，搭建人与科技之间的桥梁，以人工智能等技术正激活和改善金融生态。

平安普惠通过“全线上业务流程+线下咨询服务”相结合的创新服务模式，引导金融资源配置到经济发展的关键领域和薄弱环节，让智能信贷充分赋能小微的同时，也加速了金融资源匹配实体经济需求的精准性和高效性。通过金融供给侧改革拉动内需，有效地助力经济内循环。

2021年一季度平安普惠管理贷款余额增至人民币5826亿元，累计借款人数近1510万人。在客户层面，平安普惠一季度促成的新增贷款中，小微企业借款占比高达75.7%，较2020年同期增长近10个百分点，进一步聚焦服务小微实体。