北京人寿:站在转型变革的十字路口 “保险+康养”双轮驱动走出独特创新之路
2021年5月29日由华夏时报社、水皮杂谈、华夏时报金融研究院主办的“新科技新征程”:2021第四届华夏时报保险科技峰会在北京召开,北京人寿保险股份有限公司(以下简称“北京人寿”)首席品牌官兼康养科技拟任负责人雨浓受邀代表公司出席活动并参与圆桌论坛讨论。雨浓深入浅出的从几个热点话题与创新思路入手,全面解读了“十四五”时期保险业发展机遇与挑战,同时简要阐述了北京人寿在康养领域独特的布局与创新切入点,立论新颖,表述清晰引发与会嘉宾热议。
在圆桌论坛上,雨浓作为北京人寿康养科技拟任负责人代表公司阐述了当前北京人寿面对如火如荼的康养产业市场,如何转变传统发展思路,开拓出了一条拥有自身特点及创新优势的差异化发展之路。
“第七次人口普查数据已于近期公布,老年化人口结构压力持续加大。保险内涵正转变为“产品+服务”,将“现金”给付演进为“现金+服务”,不断满足客户对服务的差异化和品质化需求供给。”雨浓指出。目前保险公司要以刚性服务需求带动低频保险需求,拓展营销和服务场景,增强用户粘性,基于客户的需求由我们来提供更优质更全面的服务。“除机构养老模式外,更多老年人选择居家养老和社区养老,形成了北京市“9064”(即90%的老年人选择居家养老,6%的老年人选择社区养老,4%的老年人选择机构养老)的养老格局。”在圆桌论坛上,雨浓提出,与头部险企布局康养产业采用“养老+地产”模式不同,中小型保险企业布局康养产业,应该面向“社区+居家”的大部分人群,提供以普惠化服务为核心,个性化服务为补充的服务产品和体系,做好“最后一公里”的居家养老健康服务。作为一家成立仅三年的保险公司,北京人寿已经在康养板块形成了有自身特点与创新特色的商业布局,也只有走出自己独特的创新之路才能在竞争如此激烈的康养产业取得一席之地。
根据第七次人口普查数据显示,我国60岁及以上人口为26402万人,占比18.70%,其中65岁及以上人口为19064万人,占比13.50%,与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点,人口老龄化程度进一步加深。老龄人口数据如此庞大使得人口老龄化所带来的养老问题成为大家关注的焦点,而保险业因其拥有与养老产业天然的融合优势,已然成为养老服务及产品的重要提供者,不少保险公司将康养定为发展战略方向,积极探索打造医养康养有机结合的养老服务模式,加速布局养老社区和产业。如何抓住巨大的市场潜力和契机,发挥保险公司的自身优势,创新思路开拓出适合自身发展的道路,将成为未来北京人寿布局康养产业的重要课题,期待北京人寿以“首善康养”模式及“保险+康养”双轮驱动的发展战略,走出独特创新之路,打造出未来康养产业一颗闪亮的新星。
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