对于研究机构/企业而言，在日趋激烈的国际和国内市场竞争中想要快速成长和发展，就需要研发体系与客户需求之间相互集成，以客户为中心，获取客户的真正需求，同时将需求信息准确快速地转化到设计、制造、销售、服务各阶段，这些都要求科研管理工作具备更高的时效性和准确性。

在企业的战略转变或业务流程优化等上层建筑工作中，数据平台可以作为全局层面、各系统管理层面的战役性企业行为中的重要参考;在降低产品研发成本、消除企业信息孤岛、打通企业全局信息网络、支持产品的开发创新等工作中，数据平台是对各种管理手段或管理方式的有效保障。通过研发检测管理平台，能够使具体的科研管理行为都行之有效。

北京三维天地科技股份有限公司(简称三维天地)的研发检测系统在原LIMS基础上，通过CSS(客户服务系统)将客户资源整合进实验室管理中，把原来线下进行的客户委托操作纳入研发和检测的完整生命周期。客户可在CSS系统中查看所有的检测项及价格，并在线下单，由样品管理员或技术人员进行委托单审核;审核通过后委托单会进入LIMS系统，随后生成样品信息，客户即可开始寄送样品;样品收到后，样品管理员可在LIMS系统中接收样品，同时自动生成任务，技术负责人可指派任务或技术员主动领取，需要生成研究报告的检测项也可自动生成研究项目;检测任务与研究项目完毕后，相关检测报告与研究报告经过复核和审批会自动流转至CSS，客户可以在线查看结果，从而实现客户需求的闭环。

一、系统特点

三维天地研发检测系统旨在打造一个融合医药行业所有业务的综合性业务平台，适用于大中小各种规模与层次的企业，并推动行业业务系统朝平台化、综合化、标准化方向发展。

平台化

三维天地实验管理平台不再局限于实验室检测、项目管理、资源管理，更多的是向平台化发展，将各种实验室业务组件化，并提供接口，方便接入CRM、OA、ERP等第三方系统，以实验室管理平台为中心向外围系统扩展。

综合化

三维天地研发检测系统不同于当前行业中各种独立的组件系统，其囊括试剂管理系统、标准品管理系统、仪器管理系统、色谱柱管理系统、质量标准系统、检测系统、LES/ELN系统、研发系统、查询统计系统等功能子系统，所有功能整合为一个入口，简化操作程序。

标准化

三维天地研发检测系统结合十余年不断研发、检测、QC业务经验，总结出一套标准化的业务解决方案，广泛适用于大多数研发检测企业。

二、系统核心业务

三维天地研发检测系统功能的核心模块主要是检测、研发、实验室资源管理，在此基础上扩展实验室其他相关功能模块。

检测业务

客户下单填写委托单基础信息、样品信息和检测项目，样品管理员确认委托单后，开始收样，样品接收后自动生成检测任务，任务可指派或自主领取，任务开始后填写试验记录，试验记录可提前依据不同检测项目设置LES模板，提高实验记录填写效率，经复核与各级审批后产生检测报告。

研发业务

客户下单后，相关研发检测项可自动生成项目，由技术负责人指定项目负责人进行项目计划编制，并指定任务的执行人，可在任务上传验证方案并开启实验进行方法摸索，完成任务后可由项目负责人进行绩效分配、上传研究报告、图谱、验证等相关文档，并结题。

生物银行

主要负责生物样本的管理和相关研究。

样品管理

客户提供的检测和研发样品，从样品接收、留样、领用、实验、归还、销毁、寄回等各方面全生命周期的管理。

标准管理

是一套标准库，可用于管理企业自定或药典规定的各种标准，给检测提供依据。

客户平台

打通实验系统与客户的关系，缩短客户需求到检测的距离，省去线下下单的环节，减少纸质档案，提高业务受理效率。

资源管理

资源管理将实验室所需的试剂、仪器等信息全部整合管理，方便资源清点，提高资源的使用效率，盘活固定资产。

数据统计

统计信息主要包括绩效统计、委托单统计、任务量统计、资源利用率统计等。系统可以提供足够灵活的查询和统计工具，可以是报表形式，也可以是图表形式，也具有大数据分析平台，用户的系统管理员可以灵活定制各种查询和统计功能，可以实现对系统的数据进行横向和纵向的查询和统计。

三、系统优势

全系统可配置

三维天地研发检测系统依靠自有平台进行全系统自定义配置，包括菜单、权限、列表、字段、表单等，符合GAMP5要求，系统无需开发，可快速安装并运行，降低企业成本。

电子实验记录组件化，模板化，定制化

三维天地研发检测系统依据不同的检测项目可配置相应的LES模板/ELN模板，模板可由各种组件灵活组成，填写实验记录时可选择定制好的模板，提高填写效率，减少纸质记录使用。

全数据可追溯

三维天地研发检测系统的全部数据均可进行审计追踪，可加入电子签名，检测报告和研究报告可加入电子印章和骑缝章，并可整合电子签章系统，确保数据准确安全。

实验流程追踪更轻松

流程采用线性结构展示，并清晰展示待审核的数据量，设置委托单和项目查询，可以图形化展示流程所在节点，显示审批意见。

业务流转生命周期全掌握

所有检测业务由客户服务系统发起，检测结束后，检测结果回传客户服务系统，客户可在客户服务系统中查看委托单的流转状态、任务状态、报告状态，实现业务闭环，整个委托流程清晰可见不留死角。

开放接口嫁接各种组件

实验管理平台可与微信公众号、短信接口集成，实现代办任务提醒等功能;也可与OA集成实现统计报表查询功能，也可与ERP集成进行财务核算，开放式的接口使系统平台具有高可用性。

数据采集方式多样化

平台可通过串口采集天平称量数据，也可通过文件采集，识别仪器生成的检测结果，自动填充到实验记录中，也可进行CDS采集设备检测结果，例如安捷伦、岛津、waters等，减少实验结果的流转步骤，提高实验记录效率。

分子式研究计算

三维天地研发检测系统根据研究报告可绘制并计算分子式，更清晰的展示研究结果。

三维天地研发检测系统为各企业提供了一个未来实验室管理的蓝图架构，企业可依据自己的需求选择不同的模块功能，降低企业成本，同时在业务发展的情况下，可在当前平台架构上继续增加新的模块，大大降低了系统升级的难度。无论企业规模大小，均可在三维天地的架构下不断纵深发展，实现业务腾飞。