鸿荣源物业 | 五星案场:服务客户 助力营销
故事的美好开端,始于客户踏进案场的那刻。案场服务,是未来美好生活的预演,每一个环节都关系着客户对项目与未来服务的感知。鸿荣源物业案场服务深刻烙印着鸿荣源集团“豪宅专家”的基因,从成立之初,始终秉持“尽心尽意,惟精惟诚”的服务理念,全面打造五星级的礼宾服务,给客户带来“尊贵、专属、高效、温暖”的美好体验。
服务至今,已为前海鸿荣源中心、鸿荣源天俊、公园大地、壹方玖誉、壹成中心、鸿景园、尚都、熙龙湾、熙园山院等多个高端项目带来高品质案场服务,为每一位到访的准业主留下深刻而美好的“鸿荣源印象”,实现营销助力。
高端品质
美好的家“30%看得见,70%看不见”,看不见的部分,就是服务。鸿荣源物业为客户营造的不仅是宾至如归的亲切感与尊贵感,更是高品质生活的享受。
从您踏入项目的一刻,无论是开门护顶、下雨撑伞,还是工作人员端茶递水的一瞬间、亦或是进门为您套上鞋套的那一刻……每一个细节都是周全的呵护。
高颜值、高规格、高效率礼宾团队,用微笑传递着善意,10米外的迎送微笑,弯腰躬身标准75°角,所到之处,都藏着鸿荣源物业的服务真章。
在您不经意间,时刻保持着干净整洁案场环境以及默默守护案场设施设备的工程维修员,他们总是以润物细无声的服务,让人倍感暖心。
特色尊享
在案场服务日益趋同的今天如何以创新制造服务亮点,以独具匠心走入客户心扉,这是鸿荣源物业每日“三省吾身”的课题。
花样百出的点单服务,不断推陈出新的原创饮品与特色烘焙,俘获每一位客户的味蕾。
精心巧妙的格调布局与质感用品,让客户在舒适的氛围里,完成对家的想象。
鸿荣源物业,以细节之精巧,助力营销,预见生活之大美。用茶艺开启优雅,与您细品静水深流,淡中有味,领会品茗浪漫。
高规格的会务服务,为项目新闻发布会、嘉宾沙龙论坛等各类会议,满足项目不同会务需求。
每一项创新服务的诞生,都是对客户需求的延伸。与此同时,鸿荣源物业以一套严苛的选拔标准与人员培养计划,优先选用空乘院校专业的客服人员、挑选退役军人作为秩序人员和注重细节的保洁员,组成一支高素质的案场服务团队,用心的去营造匹配高端圈层业主的服务内容。
助力营销
鸿荣源物业以五星服务标准,让客户在所到、所见、所闻、所遇之处,皆能感受到物业服务之美好。如今案场服务已成为鸿荣源物业一大特色业务,正式面向市场为更多客户实现营销助力。
在龙华区尚誉红山里案场,鸿荣源物业五星案场服务的入驻,有效提升项目的高端形象。精致专业的礼宾团队形象,温柔的问询,亲切的笑容,体贴的举动给客户如沐春风的美好体验。一个微笑,一个指引手势,一份茶水递送,忙忙碌碌穿梭在人群中,用心服务每一个小细节。服务过程中,案场服务团队以极致专业的品质服务赢得客户的肯定和赞许,助力尚誉红山里圆满完成营销任务。
每一套标准动作的输出,都是背后千百次重复的训练;每一项创新服务的诞生,都是对客户需求的延伸。鸿荣源物业五星高端案场服务,通过每一个触点的管理,将细节融入服务,让品质如影随形,营造出美好的服务体验。