3月31日晚，格力电器(000651)2021年全国巡回直播首站来到了“英雄城市”武汉，本次直播以11.4亿元的佳绩，为2021年格力全国巡回直播迎来“开门红”。

当晚的“格力致敬英雄城”直播活动选在武汉地标之一的汉口江滩上，董明珠走进客厅、儿童房、厨房、卧室、书房、阳台等家居场景，将格力全品类健康家电向观众展示。

值得一提的是，本次直播由3月31日19：50持续到次日00：30，期间格力全品类家电从用户穿衣、饮食、睡眠、呼吸等多维度场景出发，全方位满足用户多元化、个性化使用需求，深度契合格力为用户美好生活坚持创新的核心目标。

格力电器表示，作为多元化、科技型全球工业集团，格力在消费品和工业装备两大业务领域齐头并进;武汉厚植于自身深远的工业基因，不断在改革创新中加速打造“五个中心”和现代化“大武汉”。多年来，格力电器与武汉已在空调、生活电器、工业制品、精密模具等多领域开展深度合作，致力于城企合力撬动江城制造发展新引擎。

直播接近尾声时，董明珠宣布：“对2021年3月1日起销售的格力家用空调，全部实行整机十年免费包修!”

事实上，去年《家用电器安全使用年限》系列标准中明确指出，家用空调安全使用年限为十年。在这一背景下重磅推出十年包修政策，是格力敢于为售出空调的“一生”作出承诺，即每一台格力空调从购买到“退役”均享有“一次购买，终生无忧”的品质服务。

“产品、技术、质量是支撑中国造的三大驱动力，格力的承诺既是在对自身产品技术和质量提出高标准和新要求，也是对消费者、市场、行业负责。”董明珠再次强调了产品质量。

董明珠最后表示：“格力电器与武汉将以此次直播为契机，共同在制造与智造领域展开更加深入的交流与合作，进一步为城企高质量发展赋能，今年是十四五开局之年，格力与武汉的重逢，将共筑知音与知音的同行之路。”