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国美零售“嗨Five 黑伍·快乐升级” 娱乐化零售进入新阶段

2021-03-09 11:58:00

 

来源:互联网

一年一度的国美“黑色星期伍”大促再次来袭,3月8日下午两点,国美零售“嗨Five黑伍·快乐升级”线上直播发布会在北京召开。从3月1日至16日,国美零售“黑伍”大促“真快乐”APP全新的娱乐卖、娱乐买和分享乐将与用户见面。

快乐升级 国美零售娱乐化战略再进阶

本次发布会提出“快乐升级”,是国美零售顺应时代变化对娱乐化零售转型的再进阶。

众所周知,随着消费升级以及数字时代的到来,90后及00后组成的新生代已成为消费主流群体,年轻化、社交化、娱乐化消费趋势愈加凸显。基于此,1月21日,国美以“真快乐”APP正式上线运营为标志,正式开启娱乐化零售赛道,助力“家·生活”战略第二阶段的升级。

为了给消费者提供“好物、好价、好服务”,国美借助线上平台的大数据力量,提出八重真选的选品逻辑,以实现多维度筛选优质产品,形成了爆品级品质。

现场,国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳也进一步阐释了国美“八重真选”标准,介绍了国美如何严把产品质量关。他表示,国美真选,经过热销初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、好价六选、补贴七选、服务八选,这8重真选标准,层层筛选,从而筛选出拥有真材实料的产品。同时,国美基于34年深耕零售业的优势,通过与厂商伙伴深度对接,以直销方式砍去溢价,做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴用户,让“低价”成为真选的核心优势之一。

在本次发布会上,“真快乐”的内涵再一次被提及,“真选低价”是“真快乐”平台的差异化竞争优势。“真快乐”就是真选商品、严选商家,快送、准时达,娱乐卖、娱乐买、分享乐,旨在通过真选品质、超低价福利、全品类产品让用户买得开心,商家卖得开心。

快乐再升级,“真快乐”为用户准备了150多场超级直播,比如每周二19:00-22:00的《真选情报局》,每周三的《33姐的喂美人生》,都是国美员工自己打造的节目,从选品到主持,员工亲自上阵,因为最了解用户需求和产品性能,所以能真正地服务好用户。

中国商业联合会副会长张丽君表示,国美提出旨在进一步规范和提升零售平台选品标准的《零售买手选品规范》标准建议,是回归商业本质的重大举措。这也是行业首个规范零售选品要求的团体标准,对零售业选择商品及品牌提出要求,对提高零售商品品质,满足消费者的品质需求有积极意义。同时,她寄语国美,继续秉持用户思维、科技思维、平台思维、生态思维,保持高质量发展,推动引领零售行业走向更高水平。

目前,“真快乐”平台以科技赋能,打造了全场景流量聚集地以及线上交易平台,全品类、全服务、全量SKU展示,最大程度满足了用户对丰富多样商品的需求,并集合物流能力,为客户提供全流程交易服务,实现交易全部线上化。同时,“真快乐”平台用娱乐化营销策略,创新的“抢-拼-ZAO”玩法,推出娱乐卖、娱乐买、分享乐的经营模式,升级娱乐化购物体验。“真快乐”平台将集合真选、本地生活服务、九九会员、娱乐直播、家装家居以门店等多个频道于一体,既实现各个频道独立发展,又以会员机制形成底层的互通互融,彼此之间通过互动、互助、互补,实现1+1>2的效能。

今年1月“真快乐”APP正式上线,截至到2月20日,国美双平台GMV同比增长近4倍,日活稳定在百万规模以上,活动单日日活超过千万,非家电品类如母婴、护理类等高速增长,也印证了“真快乐”选择全品类路线的正确性。

此外,国美零售还进行了服务升级,“黑伍”活动期间全场安装类产品提供免费安装服务,针对大家遇到过的很多痛点,国美零售本着为顾客服务的理念,为用户做到品质后服务。

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